海底撈服務員薪資高，但這一點確實不是每個人都能做好的

海底撈為什麼對客戶的服務能如此貼切到位了，一位會員實在好奇，問了服務員，看到了這樣一張記錄表：喜好菜品、歷史個性需求……最出彩的是對外貌特徵的描述，也是網友吐槽點：戴眼鏡、平頭髮型、20-30歲，圓臉、黃面板、短髮、微胖。

原來作為一家餐飲店的服務員，也需要一定的作文水平，需要快速、準確地抓住客戶的特徵和需求，記錄下來為下次各門店服務員能更好的為會員服務打基礎。

其實寫作中，人物描寫並不複雜，寫出這個人最大的特點就可以了。不用從頭髮絲寫到腳丫子。

外貌描寫就像畫漫畫一樣，把這個最主要的特徵，稍微誇張一下就好了。

比如老舍先生《大悲寺外》中寫的黃先生，聯想、比喻的靈活運用，讓一個渾身胖胖又可愛的老師形象躍然紙上。

再看一個孩子寫胖胖的同桌：又白又結實的胳膊像藕節，大腿套在肥碩的褲子裡，像兩個直立的圓枕頭。

人物就活了，就像海底撈給該客戶的外貌描述，第一點是“戴眼鏡”，年齡，圓臉，微胖等重要資訊，也完全把握了。

如果讓你記錄某位客戶的特徵，你能透過接觸、觀察，再準確描述出來嗎？

我相信不是每個人都能做到的，或者不是每個人都能夠做好的。

但小學三年級的孩子就要寫作文了，寫不出、寫不準、寫不實、寫不美、寫不活，心中有千言，下筆卻成流水賬；人物描寫毫無特點，景物描寫乾巴巴，事件描述毫無邏輯性。作文，竟成了孩子和家長在三年級中，和數學一樣讓人抓耳撓腮頭痛不已的一場大考。

《作文基本功——精彩描寫是這樣練成的》這套書值得推薦，是全國作文教學大賽的獲獎者、小學語文學科帶頭人朱建國老師研發的一套全面的作文訓練系統。

上文介紹的人物外貌描寫緊扣長相、放大特徵寫，只是這套書58招寫作技巧中的一招。

人物怎麼寫，景物怎麼寫，事件怎麼承前啟後，書中摳細節、步步落在點子上，孩子很容易學起來。

10個同步實戰的練習題

，也讓58招都能在實戰中得到切實的運用。

3冊一套的《作文基本功》，

學習整套作文描寫的小技巧，值得家長、孩子一起學學看！

圖片來源於網路，侵刪。

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