盯上3.54萬億家裝市場,國美準備好與恆大、蘇寧同臺了嗎?

最近有媒體報道稱,國美將在4月29日推出“打扮家”App,併發布家居家裝戰略。對於家居家裝戰略的方向,國美官方表示,會推進線上設計的標準化升級,解決使用者痛點。

隨著創始人黃光裕的迴歸,國美準備透過家裝家居實現彎道超車,迴歸巔峰?

四年試水,國美的家居家裝戰略

現在的國美,與黃光裕離開時的國美已經大不一樣。在消費升級、零售行業轉型變革的背景下,國美開始嘗試跨入家居家裝領域。

2017年6月,國美以2。16億元領投網際網路家裝公司“愛空間”C輪融資,雙方合作打造了“愛空間”國美店,陸續在150家門店引入家裝業務,合作方包括尚品宅配等。

2018年,國美與歐派、志邦、皮阿諾、金牌、我樂等品牌合作,引入櫥櫃廚電一體化業務,產品包含櫥櫃、廚電以及刀具等廚房用具。同年10月,國美還引入了歐洲最大的廚電一體化零售連鎖品牌IXINA。

2019年,國美引入“海爾智慧家”,嘗試全屋智慧化。

在試水家居家裝的這三年中,國美在家裝領域其實並沒有深入,只是與其他品牌合作積累經驗以及豐富零售商品 ,不過國美不甘心單純做一名渠道商。

2020年12月24日,線上家居家裝平臺打扮家正式完成股權變更,國美控股集團持股80%,在此之後國美正式踏入家居家裝領域。打扮家成立於2015年,最早的業務是VR家裝,2017年時開始轉型成為BIM裝修平臺。

收購打扮家後,經過近五個月時間的調整,國美準備在4月29日正式釋出旗下家居家裝戰略,以及“打扮家”App。

國美的““打扮家”App”,能解決老問題嗎?

事實上,打扮家早就上線了一款家裝App,為使用者提供線上定製家裝服務,但是實際體驗下來,似乎與想象中的不同。

根據公開資料顯示,打扮家是國內首家“家裝供應鏈+BIM”設計軟體提供商,公司專注於虛擬現實家裝設計解決方案研究、開發和產業化以及虛擬現實家裝平臺的構建。紅星美凱龍、全築股份、鼎信長城、明源雲等曾是該公司的投資者。

從“打扮家”App的實際情況來看,平臺主要是為使用者直接提供服務,這一點與行業內其他企業不太一樣。以網際網路家裝平臺土巴兔為例,土巴兔的App更像是一個第三方中介平臺,使用者在App中可以選擇當地的裝修公司,可以透過裝修公司的詳情頁,瞭解該公司的案例、設計團隊、施工團隊等資訊,使用者也可以評價裝修公司的服務質量。除此之外,土巴兔還專門設定了一個交流社群,使用者在其中可以交流裝修案例、裝修心得。

相比土巴兔,打扮家更偏向於B2C的模式,這與國美的主營業務不謀而合。至於應用的實際內容方面,目前“打扮家”App能夠提供的服務有定製裝修方案、線上稽核裝修報價、觀看設計師直播講解、選擇施工團隊以及裝修貸款等。雖然功能不少,但是內容並不算豐富,在定製方案的選項中,案例僅有7個。

除了功能外,自有設計師也是打扮家主打的優勢,其創始人崔健曾透露過,目前打扮家旗下有至少一千名設計師。可是在打扮家首頁的設計師直播中,僅有兩三名設計師在直播,觀看使用者只有兩位數。值得一提的是,國美在收購打扮家後,還在“打扮家”App中上線了旗下網購商城“真快樂”,或許國美還是傾向於整合打扮家後,透過自身零售平臺來實現家居家裝的產品採購一站式服務。

總的來說,“打扮家”App目前在案例、設計師直播等內容的豐富度上還不夠豐富,或許是被國美收購後還處於業務調整期,對於這一情況國美也許會在4月29日的釋出會中提出針對性策略。

3。54萬億市場、眾多巨頭跨界,國美該怎麼辦?

有業內人士分析,接下來國美或許將會進入企業轉型關鍵期,深入家裝領域的背後正是一種轉型的嘗試,但是盯上家居家裝這一市場的,不只是國美。

作為國美老對手的蘇寧易購在今年315期間,宣佈聯合居然之家、尚品宅配、郵政儲蓄、萬達等近300多家家裝相關企業成立“愛家聯盟”。具體到業務來說,蘇寧作為中間平臺連線眾多家居家裝行業相關公司,讓使用者實現從購房、家裝、家居以及家電的一站式包辦服務。蘇寧負責人表示,抱團取暖、深度合作將會是市場趨勢。

除了蘇寧這種網際網路零售平臺,傳統地產巨頭們也想分一份蛋糕。

2015年,萬科與鏈家聯手打造了萬鏈,宣稱要重新定義家裝,不過在2020年6月,萬科退出,萬鏈被納入貝殼找房旗下。2017年,碧桂園推出旗下網際網路家裝品牌“橙家”,恆大地產則與15家知名品牌家居企業簽約,宣佈建立合作聯盟,迅速加入家裝市場。據不完全統計,近五年來,有大約50家企業跨界進軍家裝。

家裝市場能引來這麼多的入場者,自然有著足夠的吸引力。

億歐智庫釋出的《2021年中國家裝行業數字化轉型研究報告》顯示,家裝領域的市場規模在2020年已經突破3。54萬億,2015到2020年之間的複合增長率為11。1%。但目前家裝行業還面臨產品難以標準化、服務流程難以標準化等問題,而數字化手段可以有效的拆解各個環節,能夠為消費者帶來更好地體驗。

面對眾多強力對手,國美在收購打扮家之後也不是一點動靜都沒有。今年3月5日,打扮家宣佈與日本知名設計師、建築師土谷貞雄簽約,目的是提升旗下設計師的能力以及研發水平國際化,打扮家創始人崔健透露,後續將會持續簽約國內外知名設計師。

可是細分到網際網路家裝市場,打扮家並不佔據優勢,根據Fastdata極數的資料,2020年國內家裝App月活排名中,齊家網以460萬的月活排第一,而打扮家甚至未上榜。在這種情況下,國美如果想要透過打扮家從家裝市場彎道超車,實現黃光裕所說的18個月讓國美重回巔峰,或許需要下一番大功夫。

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