去年銀保機構科技總投入達2078億元，AI賦能金融業數字化轉型

金融行業科技創新正在呈現出蓬勃發展態勢。近日，銀保監會主席郭樹清在國新辦新聞釋出會上表示，2020年，銀行機構和保險機構資訊科技資金總投入分別為2078億元和351億元，同比增長20％和27%。

根據有關國際組織報告，中國普惠金融服務達到世界先進水平，電子支付、數字信貸、線上保險居於全球領先地位。

根據奧緯諮詢估計，預計中國金融機構的技術支出將保持21。4%的複合年增長率，2023年市場規模將增長至4008億元。但摩根士丹利此前釋出的調研報告也指出，中國頭部商業銀行在技術上的支出約為2％，與美國的10％相比，這意味著中國還有很長的路要走。

據悉，一些金融機構正在透過購買、合作、共建等方式快速推進金融科技創新程序，在金融發展與科技變革中達到事半功倍的效果。

同樣，軟體和業務解決方案的增長在投資預算方面將超過其他要素。根據奧利弗•懷曼（Oliver Wyman）的資料預測，到2023年，中國金融機構在軟體，IT服務和業務解決方案上的技術支出將達到370億美元，複合年增長率為29％。

研究認為，對金融機構來講，可能不需要過多探索技術本身，而是需要提升技術的應用水平，以此重構業務和服務。

中國人民銀行數字貨幣研究所副所長狄剛認為，雖然技術、客群、贏利模式在不斷髮生變化，但金融的本質沒變，金融的專業性、綜合性、複雜性、風險性一直未變。金融科技時代，監管科技、合規科技應與金融科技協同發展。

以“雙錄”為例，智慧雙錄透過RTC+AI+RPA三大技術融合驅動，支援實名認證、AI專區雙錄、AI遠端雙錄、AI自助雙錄、AI智慧質檢五大應用場景，實現科技與金融深度融合，加速金融服務數字化轉型。

1、提高風險防控能力：

透過遠端自助影片等方式，依託OCR、人臉識別、AI質檢、AI核身、防翻拍、反欺詐等前沿科技，更自動化，智慧化的實現交易雙方真實身份、交易真實產品、產品真實用途、客戶真實購買意願、完整證據鏈真實交易、業務辦理全過程真實合規六大“真實保障”。

2、擴大金融機構服務半徑：

音影片的應用除了控風險，更能輔助、支援高效展業、擴充套件收入。突破了線下傳統的只依託於網點或是上門式的服務體系，構建了線上線下全渠道服務生態。從而擴大了線上業務辦理的範圍，延長了服務的半徑。

3、提升金融服務效率：

雙錄一次透過率95%以上、質檢時延為0、 AI實時質檢節省質檢用時80%、使用者滿意度85%以上。遠端雙錄、自助雙錄，更減少了客戶上門或工作人員上門的時間投入。

4、提升客戶隱私安全保障水平：

系統透過全流程資料加密，有效保障客戶資訊保安、後臺不留存任何客戶資訊、過程資料不會洩露，保障客戶隱私資訊保安。