蘋果OPPO華為多品牌售後親測,誰家服務更好?
最近大家好像對手機廠商的售後服務特別關注,碰巧這三家品牌的售後服務我都體驗過,今天就給大家分享一下。 首先是蘋果,我去的那家授權店服務態度還可以,需要提前預約,另外就是售後服務條件比較嚴格,需要發票和包裝配件。如果是人為損壞造成的問題,是不提供備用機的,這一點比較雞肋。還有就是價格,蘋果的普遍貴,修了主機板等了14天、花了3000+。
其次是OPPO,有人接待而且服務態度很好,只要帶包裝配件就能修,而且有備用機提供,由於我的機子還在保修範圍內,所以並沒有另外花錢。當時去的時候,他們那邊需要更換的配件正好沒有了,於是也是等了一段時間,但只等了3天左右,體驗還是很不錯的。對了,如果你不幸手滑把手機螢幕摔壞了,而且手機還不在保修期內,也沒關係。
最近OPPO有個護屏計劃2。0活動,可以用平時低至5折的價格換到原廠螢幕等元器件,機型覆蓋比較多,是OPPO回饋給客戶的福利。最後就是華為了,也只要包裝配件齊全,有人接待而且服務態度挺好,提供了一臺暢享20 Pro備用。
華為比較厲害的是,他沒有告訴我機子是哪裡出問題,而是直接提出了換機,這一點還是很讓人驚喜,總共耗時4天,一分沒花。總的來說,論售後服務的話,個人感覺國產廠商還是要更好一些。
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