和同事這樣溝通，同事更喜歡和我一起工作，你也能學會的溝通方法

對於每一個職場人士來說，提問題、回答問題、提建議都是繞不開的事情，如果方式不當，很可能造成同事之間的不愉快。

如何提問題？

提問題，這個事情，其實說簡單也簡單，說難也難。

簡單的是：幾乎我們每一個人一天當中都會提出很多問題；難的是：很多人經常將提問變成對別人的質問，或者是透過提問，將自己的觀點強加給別人。

你為什麼不怎樣怎樣？

你為什麼要如何如何？

這種質問充滿了指責和埋怨，會讓對方立馬開啟防禦模式，甚至開始一場無端的爭論。

或者是問對方一個明知對方不知道的問題，然後便自問自答，開始自己的表演，這不是提問，這只不過是披著提問的外衣，在指教別人。

國內著名商業資訊顧問劉潤認為：

一個好問題，是具有建設性的，富有創造力，真誠而開放的。

這要求我們，滿懷好奇地去提問。

提問是想請教，獲得什麼資訊，而不是變相的輸出和指教別人。

如何回答？

回答的本質，其實就是直接告訴對方你所知道的答案。

然而，很多人在回答問題時，卻常常賦予一個普通問題很“高深的意義”。

老闆問你最近的業績怎麼樣？本來老闆只是想知道最近業績增長情況如何，而你卻由一個問題聯想出一堆問題：

最近銷售額是多少？利潤是多少？各項成本多少？做這點業績，老闆會不會覺得自己最近偷懶了？

當你答非所問地說了一通之後，可能老闆已經失去了耐心，而最初只是需要告訴老闆業績的漲幅如何就可以了。

不敢直接回答問題，是很多人的通病，因而導致溝通效率低下。

當然，直接回答問題，並不是說在回答問題時，絲毫不考慮提問者背後的動機，而是既能恰當準確地回答問題，又能以合適的方式對提問者深層次的需求進行迴應。

如何給建議？

給對方提建議，是希望對方能夠進步，能夠成長，是在幫助別人解決問題，而不是要你給對方挑刺，更不能彷彿站在了道德制高點一般進行指責和批評。

比如，在提建議時，

說法A：你應該這樣做，你那樣做是不對的。

說法B：我有一個想法，這個想法是這樣的，我給你講一下，你看看行不行。

兩種說法其實要表達的目的是一樣的，但是給人的感覺卻不一樣。

所以，給對方提建議時，一定要注意方式方法和說話的語氣，切忌有一種你比對方厲害的感覺，否則，勢必會遭到對方的反感。

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