學會有效傾聽,個人影響力倍增,值得收藏
老布什有一次在總統辯論的問答環節中,有一名聽眾站起來正在提問,老布什抬起了自己的右手,看了看手錶。
很顯然,老布什並沒有認真的傾聽聽眾的提問,結果老布什並沒有完全理解這名聽眾的意思,幾番周折也沒有能準確回答問題,使自己的形象大打折扣,最終導致敗選。
那麼如何才能做到有效的傾聽,進而增強自己的個人影響力呢?魏斯曼在他的《魏斯曼演講聖經2:答得藝術》這本書中給了我們答案。
一、清空你的想法
在聽別人講話的時候,要儘量避免先入為主,別人一句話還沒有說完,你就認定了別人說的是什麼,這樣很容易理解錯誤,驢唇不對馬嘴。
別人問的是你想吃什麼,你卻非要以為別人問的是你昨天晚上吃的什麼。
二、抓住關鍵要點
曾經有一次去面試,面試官問我的優勢是什麼?
“在這個崗位上,我可以接觸到更多的人脈資源”。
可是問的是我的優勢是什麼啊,而我卻沒有抓住重點,弄得很是尷尬。
所以,聽別人說話,保持專注,抓住重點,才能正確地迴應。
三、心中默唸對方的問題
這是一個非常好的方法。
有的時候別人跟自己說話或者問自己問題,除了核心的問題之外,還會摻雜著一些無關緊要的話,或者問的並不止一個問題,資訊量比較大。
在心中默唸對方提出的問題,可以在自己的頭腦里加深印象,把問題列成第一、第二、第三,自己回答起來也就不容易亂了。
四、用自己的身體語言表現專注
人的肢體語言也是表達自己想法的一個重要途徑,那麼什麼樣的肢體語言,能讓對方感覺到你是在認真聽他講話呢?
第一,要保持一個穩定的姿勢
。把重心放在腳上,切記不要搖搖晃晃,顯得很輕浮,心不在焉。
第二,和對方保持視線接觸
。如果你在聽對方說話的時候,眼神飄忽不定,不敢直視對方,一是會讓對方覺得你不夠自信,另外也是不尊重對方的一種表現。
第三,點頭。
點頭或者輕聲地“嗯”,都是對對方的贊同,同時也讓對方知道你正在認真的聽他講話。
第四,不要有太多的小動作。
如果你習慣在聽別人講話的時候,擺弄自己的手指頭,那你要注意了哦,因為這會讓對方感覺你很沒有禮貌。
五、不要急著回答問題
一定要弄清楚問題之後,再進行回答,不要盲目臆斷對方的問題,如果真的沒有聽明白對方的意思,可以請求對方:
對不起,我沒有弄明白你的意思,你能把問題再講一講嗎。
切忌在不清楚對方問的到底是什麼的時候胡亂回答哦,認真傾聽,抓住關鍵很重要。
你在演講的時候,有觀眾向你提問,你有什麼應對的小技巧嗎,評論區留言和大家分享一下吧。
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