什麼是情感設計，為什麼大家都關心？deanzhang

從某種意義上說，情感設計是現代設計的上流社會。儘管這個詞並不是什麼新鮮事物，但您可以從中學習的競爭對手並不多。

儘管“使用者體驗”一詞似乎不僅將其本身確立為現狀，而且將其作為設計實現的重點，但這並不意味著我們已經達到了標杆的頂端。但是，讓我們從頭開始。然後，您將瞭解我正在嘗試的解決方案。

101：功能，可靠性，可用性

檢視設計的最低要求，我們都會同意關鍵字是“功能性”。現在，至少在交付設計時，它將需要包含所請求的功能。在這一點上，設計看起來並不重要。重要的是它按照預期的方式工作。

更進一步，重要的是功能必須可靠並且不僅在某些情況下（例如，特定的瀏覽器），還要可靠。如果本機iO和Android應用程式的開發人員確實更加重視這一點，那麼在使用許多智慧手機應用程式時，我的心臟病發作風險將會降低。不可靠是一個大問題。

如果您的設計在功能上和可靠性上都更高，那麼它也必須是可用的。可用性是當務之急，當談到高質量設計時，它由關鍵字UX（使用者體驗）表示。不能使用的設計即使功能正常且可靠，也仍然會失敗，如以下動畫片所示：

管有很多設計師不僅追求純粹的可用性，但在UX方面，他們還考慮了可以在情感上提高可用性的元素，但情感設計的代表性仍然不足。

情感設計：當有趣的因素髮揮作用時…性

情感設計是80年代由著名尼爾森·諾曼集團（Nielsen Norman Group）的聯合創始人唐·諾曼（Don Norman）創造的一個術語。他的著作《日常事物的設計》和《情感設計》，尤其是由於定期維護而仍然是最新的。

設計資深人士Aarron Walter的“為情感而設計”是最近的作品，但陳述了相同的論點。但是，Walter最初的想法是將Maslow的需求層次結構應用於設計。這將前面提到的元素的功能，可靠性和可用性變成了金字塔的層。

根據Walter的說法，這是這樣的：

據此，當今的大多數設計都缺少金字塔的頂端。就像馬斯洛的金字塔一樣，我們需要滿足所有底層才能到達頂層。但是，與馬斯洛形成鮮明對比的是，爭奪頂級並不是自然而然的必然，因為情感設計需要設計師加倍努力。

因此，如果您的設計具有功能性，可靠性和可用性，那並不意味著它具有情感意義。當然，在這裡情感總是被積極使用的。如果設計很有趣，那麼它只是積極意義上的情感設計。當然，這不僅包括設計的諺語之美，而且主要包括完美互動的設計，為設計注入生命。

問題是，無論您是否願意，您的設計都將始終激發情感。就像古老的智慧一樣，不可能不交流。因此，最好是非常注意情緒化的手段，而不是偶然觸發錯誤的感覺。

相對於我在“大腦友好的設計”主題上的文章而言，情感設計的特殊魅力變得顯而易見。在這裡，您將瞭解體驗為何如此重要以及建立體驗的最快方法是什麼。觸發長期記憶中保留的經驗的最快方法是創造情緒。逐步形成的“直覺”會影響我們的大多數決策。

情感設計方法

現在，如果您想知道如何建立情感設計，您所要做的就是跳出框框思考。顯然，這是假設您已經涵蓋了美學方面。關於這一點，人們在某些事情上達成共識的速度相對較快，當前的熱潮是Flat Design。如果您順應日漸變化的趨勢，那麼至少在大眾眼裡，就美麗而言，您始終處於安全的一面。

極簡主義

顯然，像這樣的文章不能錯過對Dieter Rams的引用。每個設計師都知道公羊。儘管他的設計傑作起源於上世紀下半葉，當時他在德國業務Braun工作，但他的“設計基礎知識”仍被認為是最新的，即使在今天也是如此。例如，即使在今天，也可以在Apple的某些產品中找到公羊的回憶。今天，公羊已經85歲了。

好的設計是儘可能少的設計，是Rams的宗旨之一。結合良好的設計應該使產品更易於理解的原則，我認為在此方面它變得很明顯。如果您可以讓設計說明自己，並且按照Steve Krug的意願，而不是強迫人們思考，那麼您將在設計的使用者中產生積極的情緒。每個人都討厭複雜的產品，這會使您獲得博士學位。為了使用它們。

極簡主義本身是情感設計的一種工具，但通常沒有朝著這個方向進行解釋和使用。有改進的空間。

遊戲化

遊戲設計主要是互動設計。這就是讓玩家儘可能深入遊戲的全部內容。為此，需要對人類神經元進行全面攻擊。

該獎勵制度始終是遊戲設計的目標。一旦人們期望獲得回報，他就會提前釋放多巴胺，也就是幸福荷爾蒙。多巴胺增加了動力和動力，並使遊戲玩家堅持不懈。

我們作為設計師還希望我們的訪問者或使用者能夠留下來。那麼，為什麼不使用某些遊戲設計方法呢？例如，團隊溝通革命Slack與其功能完全互動。這不僅適用於設計，而且通常適用於功能。

與喜歡一起工作的所有網路都利用多巴胺機制。由於人們在其Tweet，帖子或影象上收到贊而導致的小腳踢使他在Tweet，帖子或上載甚至更多。就像是回報。

就像小的獎勵一樣，小的驚喜也可以激發積極的情緒。例如，Windows每次進入登入螢幕時都會為您提供一個整潔的背景供您瀏覽。我實際上不止一次地想找出各個影象的拍攝位置。Windows安裝的登入螢幕是讓我重新興奮的一個元素，因為我想檢視這次看到的風景。使用引號或簡短提示可以達到類似的效果。

沉浸式設計

沉浸式設計試圖解決使用者的所有感官。由於智慧手機技術的飛速發展，以及手勢控制作為一種設計數字體驗的新方法的發明，即使在今天，我們仍然能夠使設計變得可觸控，儘管要真正解決所有的感覺還需要一段時間。

微妙的動畫傳達出您的設計栩栩如生的印象。您應該特別關注微互動。微互動定義了實際的人機介面。當您關閉警報器或透過遙控器鎖定和解鎖汽車，衝廁或開啟/關閉電燈時，所有這些都是微互動作用。

從這些示例中，您可以看出它們都是短暫的動作，幾乎不需要花費時間，但是，它們對於各自的使用者體驗而言非常重要。因此，毫不誇張地說，微互動是產品設計中最重要的元素。

Microinteractions是什麼讓你脫穎而出您的產品在競爭中脫穎而出。基本上，使用者與您的產品進行互動的唯一方法是透過微互動。它們說服力越強，使用起來就越順滑，使用者使用您的產品就會越快樂。

互動本身就是觸發情感的原因。由於具有這種互動選項，純設計成為我們可以繫結的東西。設計會做出反應，移動，變得更加人性化，並發展出個性。