論服務型居家養老服務的五個等級

鑑於

服務型居家養老服務

的

物件

各異

，

工作

難度大，要求高。

尤其是

我國的老人群體

龐大

，可

依靠

的社會福利

和

慈善組織

有限

。因

此

，

需要依

據我國老

年

群體的特徵，建立

嚴格的

服務型居家養老公司的服務規範。

一共有

五

個

級

別的

基本養老服務。

根據老人的身體健康狀況，服務型居家養老公司分別提供五個級別的養老基本服務。

⑴一級養老服務

服務物件：身體健康，

有時

需要提供

生活幫助

的老人。

服務方式：一次性計時服務。如，助潔

、

助餐（

領老人

到社群老人服務中心食堂就餐或送餐上門）

、

助醫（陪診或住院護理）

、

助急（幫助處理

生活瑣

事，如代購、代來訪客人的接送站）等

。

老人

可

根據自

身

需要，

向公司預

定

相應

服務

，

最後

按專案結算費用

即可

。

⑵二級養老服務

服務物件：身體健康，需要在較長時間

裡

提供一項或多項

服務

的老人。

服務方式：常年服務。由居家養老公司

常年

提供一項或多項一級養老服務

中

所列的服務專案。

⑶三級養老服務

服務物件：輕度失能，智力正常

。

生活可

基本

自理、偶爾需要照料的老人。

服務方式：全天

24小時

健康監測，需要

服務

時隨時

隨到

。按國際通行標準

來判定失能程度。

吃飯、穿衣、上下床、上

廁

所、室內走動、洗澡

6項指標，做不到

1-2項

為輕度失能，做不到

3-4項

為中度失能，做不到

5-6項

為重度失能。

三

級服務

就是為做不到

1-2項的輕度失能者提供隨叫隨到的照料。

享受三級服務的老人，在二級服務的基礎上，要為受養老人全天佩帶安全健康監測儀手錶。養老公司24小時接收老人的健康監測資訊，有情況公司可隨時派人員照料老人。遇老人生病，將老人及時送醫院。若老人夜間需要幫助，可透過監測儀呼叫，值班護理員會前往提供幫助。

⑷四級養老服務

服務物件：生活不能自理的中、重度失能老人，

通常這類人

患有記憶障礙、失語

等

功能障礙。

服務方式：

除

提供三級服務

以外

，

要求

全天時監控，日

夜

間照護。

選擇

此級服務，

要

在老人臥室和經常活動的

區域

安裝攝像頭，加

上

老人佩戴的手錶，可

隨時監控

老人的身體狀況，

同時也對

入室

的

工作人員進行監督

。

如遇

老人生病

，

經受養人和監護人同意，住院期間

護理人員要

承擔

對

老人

包括但不限於

衣物添置、住房維修、探視者接待等全

方

面的家務代管理。為了便於管理

老人事務

，

人員可

持有老人

的

住家鑰匙，負責老人

所有的

家務

事宜

。

⑸五級養老服務

服務物件：

阿爾茨海默症嚴重，

需要晝夜護理

、

不能離人監護的嚴重失智老人。

服務方式：全天時監控，晝夜護理。這

類

老人身邊

時刻

不能離人，有時甚至需要增

添助手

。

選擇五

級服務

就要

照護老人

剩下時光

，

提供

臨終關懷服務，讓老人安詳離去。

此外，要

配合老人的子女和親屬組織好老人的葬禮，讓其親屬得到慰藉。