賣茅臺只收錢不發貨!永輝超市這是什麼騷操作?

315過後,很多企業都很忙,忙著連夜迴應,連夜道歉。

當然了,也有一些企業的騷操作讓人摸不清頭腦。

據報道,多位消費者在春節前透過永輝生活APP下單了幾萬塊的茅臺酒,按照訂單提示,本在1月24日上午就能到南京仙林萬達茂永輝超市提貨;

但1月24日那天超市的工作人員對來提貨的消費者表示茅臺還沒到貨,也給不出具體的到貨日期。

至今,那些消費者仍未提到貨,且無法退款。

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而該超市的門店負責人對此也一問三不知;有意思的是,有記者在該超市的倉庫裡發現了不少茅臺。

那明明有貨,為什麼不讓消費者提貨?

好傢伙,踢皮球時間到,皮球被踢到了永輝超市的客服處。

結果客服表示,系統顯示訂單已經配送完成。

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事情反映到相關監管部門後,工作人員表示,這家超市只是提貨點,實際上茅臺是永輝雲創在銷售;由於這家公司在上海,並不好立案;不過他們也在積極查詢線索。

這件事的迷惑程度,佳佳看完後只有黑人問號臉:???

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茅臺的難搶程度不用多描述,既然消費者成功付了款,就該發貨啊!現在收了錢不發貨也不退款,這是幾個意思?

有律師稱,

此行為已涉嫌違約,消費者有權解除合同。

除了違約,這些一言難盡的事件也表明,消費者的權益維護,始終是個難題啊……

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