宇塵說車│東風悅達起亞推三重售後關愛禮強化客戶關懷

春夏之交，風光正好，出遊正當時！但愛車卻將迎來烈日炙烤、晝夜溫差和梅雨洗禮等多重挑戰，空調、雨刮和剎車片等汽車零件更是面臨大考，這不僅事關客戶的健康及駕乘感受，更影響到車輛的行駛安全。

東風悅達起亞

從客戶需求出發，傾情推出“一見傾‘芯’約‘惠’好禮”售後關懷福利，讓愛車煥新出發、車主縱享無憂出行！

約“惠”好禮

，免費檢測、

CN95

空調濾芯

75折

、基礎保養買四贈一

據悉，本次售後關懷福利包含“見面·禮”傾心·禮”和“相伴·禮”三大禮遇。即日起至6月30日，東風悅達起亞全體車主可透過登陸微信服務號線上領取優惠券，回店即可享受福利。

【見面·禮】5、6月份是出遊度假的旺季，週末帶著家人來一場說走就走的周邊遊。東風悅達起亞貼心推出“見面·禮”，可享受愛車“32項免費體檢服務”，為出行提供全方位安全保障。

【傾心·禮】換季時節，溫差、溼度變化較大，隨著氣溫的逐步攀升和梅雨季的臨近，潮溼空氣更容易堆積灰塵、水分。再加上悶熱的天氣，長此以往極易滋生細菌散發異味，這些都時刻影響著駕乘者的健康。東風悅達起亞為客戶所想，推出“CN95級認證空調濾芯75折優惠”的“傾心·禮”，為車主打造健康舒心的用車環境。

【相伴·禮】當下愛車正面臨著換季大考驗，日常的維護和保養尤為重要。東風悅達起亞感恩車主一路相伴，加推“基礎保養買四送一”的“相伴·禮”，提供安心用車保障。

客戶第一，售後服務創新創行，加持品牌重塑、破圈向上

一直以來，東風悅達起亞始終堅守“客戶第一”的經營理念，秉持“服務至上”的核心價值，在提升售後服務質量和客戶滿意度方面精益求精，創新創行。

東風悅達起亞建立了完善的售後服務體系，為客戶打造全方位、多維度、立體化的服務體驗：400多家服務網路覆蓋全國246個城市，提供線上預約和24小時服務熱線，及時響應、快速高效地解決客戶的疑問；在全國專營店鋪設KDS遠端技術診斷系統，為客戶提供專業、精準的技術支援；此外，為激發服務體系的人才活力，東風悅達起亞還連續舉辦售後服務技能大賽，以賽帶練，為客戶提供更為優質的服務。

值得一提的是，2019年、2020年東風悅達起亞連續兩年奪得J。D。Power中國汽車售後服務滿意度研究（CSI）主流車品牌第一，同時也榮登中國汽車客戶之聲（VOC）合資品牌榜首，服務能力得到消費者和權威機構的雙重認可。

用真情守護陪伴出行，用實際行動不斷重新整理客戶對品牌價值與溫度的認知。此次“一見傾‘芯’、約‘惠’好禮”售後福利活動，讓客戶切身感受到東風悅達起亞“客戶第一”帶來的尊享體驗。未來，東風悅達起亞也將繼續秉承“以客戶為中心”的初心再創服務新高度，全面迎接品牌“破圈向上”的轉型發展新階段。