心都涼了!買賓士兩小時虧損3萬多?
從上個月開始,我們已經連續收到多起
賓士
車主
的投訴,有不少車主反映
剛提了車,才開了幾十公里就壞了。
近日,汽車消費投訴平臺又收到了一位來自內蒙古烏蘭察布的賓士車主投訴:“高高興興買回來的賓士,居然是一輛“病車”?這讓她非常後悔。
30萬買賓士,開兩小時就壞?
平女士表示自己於今年5月28日下午,在內蒙古之星賓士4S店提了一輛賓士
C260L
(配置
|詢價)
,剛開出4S店
行駛47公里,發動機就出現了故障,啟動不了。
之後,平女士給賓士救援打電話,將車輛拖至4S店。
賓士C級 點選瞭解詳情
賓士C級 點選瞭解詳情
賓士C級
30。78-47。48萬元
3。93萬
詢底價
賓士C級 點選瞭解詳情
次日,店內檢測出車輛發動機的四缸斷火,給出的
解決方案是更換曲軸皮帶輪,送兩次保養
。
對於這個解決方案,平女士表示無法接受。原因是在檢測期間,平女士誤打誤撞進入了一個名為“賓士260皮帶輪小分隊”的維權群。群內很多車友反饋自己更換曲軸皮帶輪之後,問題依舊沒有解決。
截至目前,兩個月過去了,
4S店給出的解決方案依舊是更換曲軸皮帶輪,
兩次保養,加贈了一年延保,一年保險。
當然,平女士也表示4S店同意退車,但是需要把車當二手車處理。
僅開兩小時,就要虧損三萬多
,租一天都沒這麼貴吧。
不僅平女士遇到了這個問題,
群裡有一位車主也遇到了類似的問題。
賓士C260L發動機故障燈亮,並非僅161輛!
賓士C260(L)的投訴真的是一抓一大把。
廣東東莞 陳先生
投訴車系:賓士GLC260L
購車時間:2021年6月2日
里程數:110KM
所在4S店資訊:廈門波士興達汽車服務有限公司
上海 劉先生
投訴車系:
賓士2021 C260星耀珍藏版
購車時間:
2021年6月21日
里程數:
195KM
所在4S店資訊:
上海越星賓士4S店
湖北宜昌 宋女士
投訴車系:
賓士C260L
購車時間:
2021年6月15日
里程數:
1288KM
所在4S店資訊:
宜昌恆信之星賓士4S1店
北京 何先生
投訴車系:
賓士C260L星耀運動版
購車時間:
2021年5月11日
里程數:
5898KM
所在4S店資訊:
北京鵬龍瑞星汽車銷售服務有限公司
在某車輛質量網站上輸入“賓士C260L”等字樣,
類似的車主反映新車發動機故障燈亮,發動機抖動的問題還有不少。
從網友反映的情況來看,賓士C260L這款車出現發動機故障燈亮起並嚴重抖動的情況,從
2019年甚至更早,一直持續到了今天。
總結
賓士廠家明知皮帶輪存在的問題,
為什麼不召回
?而且從最近的投訴來看,在後續生產的車輛中,賓士竟然沒有更換這些可能存在故障隱患的皮帶輪,難道消費者的生命安全就這麼不值一提?是否必須在出現車毀人亡的情況下,賓士才會有所行動?
俗話說“花無百日紅”,奉勸賓士,積極面對使用者的投訴,儘快為其解決問題,別在
消耗消費者的信任了。
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