綠廠20城上門維修服務升級,Find X3使用者看完後樂開了花

智慧手機行業歷來都是競爭非常激烈的,各品牌之間不光要比拼單純的產品力和營銷,服務尤其是售後體驗同樣是交手的重點。這方面國產手機品牌做的一向非常到位,例如主打線下市場的OPPO,一直是業界的典範。如今進入5G時代,行業競爭進一步加劇,加上聚焦高階市場的OPPO Find X3系列上市,OPPO也發起了對服務層面的又一次升級。

除了對線下門店、服務等方面的進一步完善,OPPO一直在為提升消費者售後體驗而努力。比如考慮到使用者有時候不方便到線下門店尋求官方幫助,所以OPPO就率先提出了上門維修的服務模式。使用者不論遇到任何手機問題,如果條件不允許去線下門店,只要透過官方途徑進行線上預約,OPPO的售後工程師收到後就會在第一時間上門幫你解決問題。

經過這些年的服務升級,OPPO已經實現了對全國15個城市的上門維修服務。而這次服務升級更進一步,已經能對北京上海廣州深圳等全國20個城市的上門維修服務,使用者使用手機過程中再遇到問題就能讓OPPO官方上門服務。而且在整個上門維修過程中保證原廠配件、價格透明並全程錄影,使用者在享受官方提供的服務時不需要有任何擔憂。

這次20城上門維修服務對於OPPO Find X3系列使用者來說是個利好訊息,因為只要是這20個城市的使用者,就可以享受一次上門維修免服務費的福利。所以OPPO Find X3系列使用者一定記得去OPPO官網查一下具體有哪20個城市,到時候可以充分利用起來。

另外,別忘了這次OPPO Find X3系列定位高階旗艦,也是品牌進一步衝擊並拓展高階市場的一次大動作。所以不僅在產品的方方面面都做到了極致,服務層面也給消費者帶來了專屬福利。除了剛剛提到的一次免服務費的上門維修,入手OPPO Find X3系列還可享受專屬熱線通道、客服中心通道、國際聯保服務以及OPPO Care+的限時8折購福利,能給使用者帶去更好的使用和服務體驗。

除了以上這些服務升級外,為了更好的服務Find系列使用者,OPPO還專門成立了007服務專家團。所謂007服務專家團共有兩大優勢,一個是7*24小時的專屬熱線服務,能夠隨時為使用者高效解決問題。還有就是更加專業的服務水平,專家團成員的專業知識和經驗更豐富,能夠更輕鬆的為使用者解決各類問題。這些都是專屬於Find系列使用者的福利跟待遇。

看完上面這些不難發現,不管是OPPO帶來的20城上門維修服務,還有針對OPPO Find X3系列打造的一系列專屬服務,都是OPPO重視消費者和使用者體驗的有力體現。尤其服務層面的面面俱到,也是OPPO在探索高階服務分所展現出的決心和態度。如此一來會讓消費者對品牌更放心,畢竟除了產品,使用過程中所遇到的任何問題都能更方便高效的解決,OPPO手機當然值得選擇。

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