使用者投訴 TT 語音活動欺騙消費者,投訴後遭報復

DoNews7月2日訊息(張佳)近日,有消費者在黑貓投訴平臺上投訴TT語音平臺的1688面板兌換活動存在欺騙行為,使用者投訴還對使用者實施報復。

使用者稱自己邀請多名好友註冊TT語音的金幣兌換不了面板,“準時準點以及準秒去兌換都兌換不了,一直顯示兌換完。”使用者認為平臺透過這樣的方式欺騙玩家,獲得下載量。

這名使用者還表示,自己中午投訴後,官方回覆將直接把該使用者賬號邀請使用者得來的金幣全部清空,使用者認為官方此舉是對使用者投訴進行的報復行為。

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另一名使用者也表示自己參加了1688面板兌換活動,並與微信群中幾十個好友一起,滿足領取條件,但系統提示禮包已發放完畢,

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則解釋稱從中午12點開始補庫存,需要12點左右才能領取。

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使用者表示自己6月7日沒有領取到禮包,6月8日中午11:58到12:02與微信好友一起“猛戳螢幕領取禮包,沒有一人得到,一直顯示禮包已發放完畢,庫存不足”。使用者要求TT語音平臺進行賠償、解釋,並道歉,修改宣傳內容。

還有一名使用者在黑貓平臺投訴稱,自己透過網路兼職,簽約了TT語音6888公會,主持兩個月時間,沒有遲到早退曠工的情況。使用者在第二個月與“超管”表明自己的離職意願,辦理完交接,超管同意解約。

然而到了解約日期,會長不予解約,並封鎖該使用者賬號,使用者將問題反饋給平臺客服,客服卻要求使用者透過賬號投訴,但使用者賬號被封,無法投訴。於是使用者註冊新的賬號,向客服投訴該問題,結果裝置被封鎖,無法登陸賬號。

使用者表示,自己得到賬號被封鎖的理由是“雙廳接檔”,使用者表示雖然有兩個賬號,但只綁定了一個身份證,只能簽約一個工會,這種封鎖理由根本不成立。使用者要求平臺賠償涉訴金額6000元,將使用者賬號恢復,並道歉。

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在微博上,也有使用者表示,自己在TT語音平臺找遊戲代練,結果遭到欺騙,代練導致使用者遊戲遭到扣分,還“裝死不理人”,使用者在平臺釋出動態曝光,但內容被平臺遮蔽。

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另外還有使用者在黑貓平臺投訴TT語音平臺存在“誘騙充值”的問題。使用者稱,8歲未成年使用者在TT語音被誘騙充值,涉訴金額3246元,使用者希望可以退款。

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除此之外,還有使用者在黑貓平臺稱,自己沒有任何違規行為,賬號卻遭到TT語音平臺封鎖,“和朋友聊著聊著,突然被擠下線,上TT就發現TT裝置封了10年”,使用者希望平臺可以恢復其賬號。

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