被罵這麼久,特斯拉又開始招公關了,網友:開始學乖了
擴大公關招聘規模,“不需要公關”的特斯拉終於想通了?
8 月 16 日,特斯拉招聘的官方公號釋出一則名為 “ 特斯拉職能部門最新職位彙總 ” 的推文,在這些招聘崗位中,除了較為常規的財務、人力資源、培訓外,排在首位的 “對外事務 ” 和 “ 公共關係 ”則顯得格外特別。不僅單獨為對外事務和公共關係劃分出了大類別,招聘涉及的地域範圍也明顯有所擴大。
由此可見,此次特斯拉為中國公關團隊招聘更多人員,並擴大招聘規模,或許意味著經歷過公關危機的特斯拉中國團隊終於想通了。
特斯拉負面事件頻發
從 4 月份的上海車展維權事件開始,特斯拉的公關方式就一直被吐槽。
維權事件發生後,特斯拉對外事務副總裁陶琳的第一反應就是 “ 不妥協 ”,特斯拉官方微博之後也力挺陶琳的態度,表示 “ 對不合理訴求不妥協 ”。
此後,包括新華社在內的多家官媒和市場監管總局等部門陸續發聲,認為特斯拉的公關態度沒有誠意,對中國市場毫無敬畏之心,眾多網友也在網路上對其進行 “ 聲討 ”。
作為一家外企,以如此 “ 高傲 ” 的態度對待中國的消費者著實有失妥當。但從此次擴大公關招聘規模來看,此前公關失敗帶來的負面影響仍困擾著特斯拉。
值得注意的是,特斯拉並不在意外界聲音。
早在2020年10月,已經解散了在美國的核心公關團隊,特斯拉 CEO 馬斯克此前回復高盛前高管 Gary Black 提出的特斯拉應該請一個公關的建議時表示,其他公司會在廣告和操縱輿論上花錢,但特斯拉會更
多的
聚焦在產品上,且相信消費者(的判斷)。言外之意是,特斯拉只注重產品,不需要公關。
然而,據資料顯示,今年7月特斯拉在華銷量為8621輛,較6月份下降近70%。
不過對此,馬斯克的解讀是“特斯拉在一個季度上半季生產的電動汽車用於出口,下半季生產的才投放本地市場”。
也就是說,儘管 7 月銷量出現了環比暴跌,特斯拉還是表示有信心在之後重新增加銷量,而不可否認的是,優秀的公關團隊及與市場良好的共存關係,都是高銷量的基礎。
媒體、公關同時調整和發力,特斯拉在中國的形象或許將有所改善。
這次特斯拉能挽回口碑?
以往也許都是雷聲大雨點小,自從經歷了一系列的負面宣傳後,特斯拉如今也承受不住。
因此在公關和法務上增加人手,說明特斯拉正在謀求改變。
即便如此,在經歷了不少挫折後的特斯拉雖然看起來無異,但由於輿論風暴的影響,如今特斯拉還是需要進一步去完善自己的服務體系,或者是說公關體系,來穩固其本身的地位。
畢竟在現階段情況下,特斯拉想僅憑一己之力獨擋“大軍”,確實是舉步維艱。
但話說回來,雖然負面資訊頻頻,但特斯拉對自家的車子卻有著足夠的自信。
或許對於曾經的特斯拉而言,只有對自家產品沒有底氣的車企才會依賴公關的力量。
但不管怎麼說,此次特斯拉為中國公關團隊招聘更多人員,很大程度上還是“滅火”,過不了多久,相信關於特斯拉的負面訊息很可能就會消失,甚至是扼殺在搖籃之中。
之前的特斯拉,因為沒有公關,才讓電池著火、高速加速等負面訊息一舉天下知,但也讓特斯拉顯得真實。
如果特斯拉公關大行其道,各種刪帖、警告、律師函、私下和解,你還能看到患病的特斯拉嗎?對此,大家怎麼看呢?
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