他一邊剝龍蝦,一邊跟我講古龍

“刀法千變萬化,拔刀卻只不過是其中最簡單的動作。”這個動作傅紅雪練了17年。他信奉最簡單的,就是最好用的。

天寶兄弟的三位創始人之一,蔣凌雲認為,一個人兒時的經歷是會影響一輩子的。作為一名70後,童年時光沒有發達的網際網路、沒有劇本殺、密室等花樣繁多的娛樂活動,他們靠讀武俠小說打發閒餘時間。

古龍筆下的傅紅雪,是他最愛的武俠人物。這樣一個並非傳統意義上的武俠主角。為復仇而活,一輩子只練一個動作,卻偏偏依靠這樣一個簡單的招式,大仇得報。

靈光乍現

偶然的選擇

創業對於天寶兄弟的三位創始人而言都是非常偶然的,他們並非經過長期的市場調研和縝密的思考之後,才選擇的龍蝦這個品類。很多藝術家的靈感在浴室,而天寶兄弟的則在飯桌上。男人嘛,聊來聊去話題就那幾個。說到要幹一番大事業時,蔣凌雲剛剝完一隻小龍蝦。很巧,三兄弟都喜歡吃小龍蝦,於是三個從沒幹過餐飲的人,就商定一起做小龍蝦了。

他一邊剝龍蝦,一邊跟我講古龍

放棄了原來的生意,懷揣著闖出一番天地的熱情,他們來到了人生地不熟的長沙。很多人以為天寶兄弟突然爆火,多少有些運氣的成分在。實際上,天寶兄弟和傅紅雪一樣,經歷了多年的隱忍浮沉,名氣是一點一滴積累的。

三位創始人在2015年的春節過後,匆忙趕到長沙,租了一家麻將館的小灶臺。長沙人打完麻將都喜歡吃宵夜,“大戰”一晚後,也沒太多精力亂跑,於是這個小排檔就成了麻友們的首選。

後來出現在麻將館的人,從來打麻將的變成了來吃小龍蝦的。麻將館的生意被嚴重影響,天寶兄弟只能擺脫“寄生”,獨自生存。

從0-100的過程,是四家店的更替。天寶兄弟起源於一家小麻將館的灶臺,發展在五一廣場8張桌子的安置房,崛起在市中心的街鋪,紮根於2000平的匯景城。天寶兄弟靠著穩紮穩打,走了過來。

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修煉“內功”

終身的堅持

問及天寶兄弟的成功秘籍,蔣凌雲毫無猶豫地說:“以產品為中心。”這一秘籍,在武林中掏出來,是沒有含金量的,大家都能看懂,但能憑此練出功法的人少之又少,能堅持的人更是寥寥無幾。天寶兄弟的秘籍,從麻將館的小灶的三個人傳給了2000平米店鋪中的每個人。

三位創始人花了很大的精力和時間在產品上。創始人才哥負責“出招”,而另外兩位則是“陪練”。每次上新菜,蔣凌雲和羅炯都會試上很多遍,給才哥提建議,一直到三個人都覺得好吃才作罷。

天寶兄弟的原材料要求保證新鮮和品質。每一隻小龍蝦都要求在一兩以上,每一隻小龍蝦在被客人點單前,都是活的。“現剝現做”是天寶兄弟從始至終的堅持,後廚專門剝蝦的阿姨們將每一隻蝦的蝦頭、蝦尾、腮、蝦線都按要求去掉,小龍蝦必須洗上兩遍。

為了保證產品口味始終如一,每一位廚師都是天寶兄弟親自培養出來的。蔣凌雲說,天寶兄弟很少在外面找廚師,現役的幾位都是年輕人,他們大多是從後廚幫工幹起,直到覺得可以掌勺後才當大廚。親自培養弟子,傳授功法,也是天寶兄弟做產品的秘訣之一。

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“一刀流”最為致命

在以“好吃”聞名的長沙,餐飲行業無異於一個風雲詭譎的武林。天寶兄弟做到今天,一直信奉“最簡單的就是最好的”,這是傅紅雪無形中給蔣凌雲造成的影響。天寶兄弟的菜品並不多,7年的積累都在一張小小的選單裡。

蔣凌雲經常和員工說,產品不要求多,我們不需要研發很多產品,我們只需要將每一個產品都做精。不需要每年都出新菜,只要產品比去年有進步。

在經歷那麼多之後,被問及天寶兄弟的產品和服務有沒有發生變化。將凌雲斬釘截鐵地說,沒有,我們最好的一點就是“不變”。連組織架構也沒變,三個創始人依然親力親為,員工變多了,工作內容會有細分。為了將產品做精,廚房員工甚至細分到了“專門做口味蝦的”和“專門做油爆蝦的”。

“好吃”讓天寶兄弟在“好吃”的武林佔得一席之地。

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最好的套路就是沒有套路

近來餐飲行業增加了很多新玩法,餐飲開始大面積做網路營銷、向零售化轉型。蔣凌雲說天寶不會玩這種,因為顧客不需要,天寶兄弟的所有迭代和升級都按照顧客的需求來的。

在小麻將館裡,他們只做口味蝦、油爆蝦兩個產品,顧客反饋說兩個產品太少了,吃夜宵得配點酒,喝酒得配點冷盤。於是他們開始做冷盤。搬到安置區後,顧客說來吃晚飯不能只吃龍蝦,於是天寶兄弟有了炒菜。後來搬到街邊,顧客說在長沙吃夜宵怎麼能沒有燒烤呢,於是他們組建了做燒烤的團隊。現在,顧客說只有雪碧可樂這種飲料可不行,現在水果茶很火啊,於是天寶開始做新式茶飲。

連做數字化也是因為顧客需要,天寶兄弟才開始的。天寶兄弟有服務員在顧客用完餐後詢問意見,三位創始人會將網路上和店裡收集到的反饋都討論一遍,有則改之無則加勉。

蔣凌雲認為哪怕天寶兄弟發展至今已經7年了,但他們仍然把自己當後輩。他說,沒有哪家餐飲店可以一家獨大,永遠會有新的品牌崛起,這對天寶兄弟而言是好事,讓他們一直有危機意識,自我鞭策。

他一邊剝龍蝦,一邊跟我講古龍

從三位創始人身上我看到了傅紅雪的影子,瀟灑的俠客,懷揣著信仰,堅韌前行。我認為,在“傅紅雪”的帶領下,天寶兄弟總有一天能夠走到明月天涯。

此前天寶兄弟從未在公共場合露面,他們是忙碌的,也是低調的。決定參加2021CNEF中國城市夜間經濟發展峰會,不僅是因為天寶兄弟對長沙這個城市有著別樣的感情,還因為他們覺得可以讓大家聽一聽天寶兄弟的故事。我們希望,天寶兄弟信奉的“簡單”能夠給創業者們帶來一些新的思考。

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