七道菜只有一道是正品？

3月19日，武漢的李女士透過餓了麼平臺，在武漢知名餐廳靚靚蒸蝦下了個跑腿的單，李女士一共點了7道菜，正打算和朋友開吃，發現點的大份涼麵“縮水”成了小份，於是去找商家溝通，沒想到扯出弔詭的一幕幕——

商家聲稱，這個涼麵的單子並不是自己這裡出的，李女士起先不信，直到梳理出重重疑點：這單外賣不光菜品和自己原先吃的不一樣，連打包盒都不一樣，最後一確認，7道菜中只有一道蔥烤蝦球是店裡的，其他都是“盜版”，連列印的小票都是假的。

據商家給媒體提供的監控，騎手確實只從店裡提走了一道菜，隨後的採訪中，騎手多次改口，一會兒聲稱自己就是店裡買的，一會兒又說下雨怕超時才在別的店裡下單，只差了二三十元，但根據媒體測算，這一單他實際上賺了57元差價。

令人細思恐極的是，假的小票是哪裡來的？背後是否有造假“一條龍”？這是小哥的個人行為，還是外賣騎手行業裡的潛規則？

跑腿提供虛假小票的案例不止被爆出來的外賣這一樁，在之前就有網友反映，騎手用2000元的小票騙走了顧客1000元，還有謊稱小票機壞了打不出小票，從而惡意加價的。

“雖然只是個別情況，但是還是提醒大家能自己買就自己買，實在需要叫跑腿，可以指定店家，要求騎手拍照，保留小票等等來保護自己的權益。”長華建議。

針對“7道菜僅1道正品”事件，餓了麼迴應，平臺已聯絡消費者提供先行賠付，安排專人與消費者溝通後續事宜。針對跑腿騎手可能存在的違法違規行為，平臺已停止該配送員的服務資格，並聯動商家向相關部門舉報。

餓了麼稱，代跑腿行業本身是為了生活便利而產生，是對外賣服務的一個補充。我們會和更多的品質商家開放全城配送服務，讓消費者可以直接選擇熟悉的官方品牌門店消費，以更好地保障消費權益。我們也將舉一反三，加強管理，不斷提升服務水平。