從141個案例15個生活場景中，總結出特別會說話的人常用的3個技巧

文|彌小木

大家好，我是彌小木，愛閱讀的二胎媽媽。

電視劇《請回答1988》，裡面的鄰里關係，讓人覺得很溫暖。其中有一集，德善媽媽原本是打算去向豹紋女士借錢的。但是豹紋女士理解錯了，提前開口說，沒關係，之前借的錢，慢慢還就行。

看到豹紋女士這樣說，德善媽媽沒再好意思開口借。結果，到了夜裡，豹紋女士瞭解到兒子明天學校出遊，需要用錢，才明白德善媽媽晚上的來意。

在深夜，豹紋女士拿著一盆玉米，敲門叫醒德善媽媽，只是和她說，親戚家的玉米，很好吃，一起嚐嚐。在玉米的底下，有豹紋女士留下的錢和一封信。

善解人意的話語，不讓人尷尬的幫助，豹紋女士的操作，著實讓人覺得溫暖。有的人天生就很懂得為他人著想，有的並不是。對於直來直往，後知後覺的人來說，人際交往中，實在很需要有人指點。

這幾日的床頭書，《特別會說話的人都這樣說話》，閱讀後，總結出那些特別會說話的人，常用的讓人舒服的三大心法。《特別會說話的人都這樣說話》，是日本企業心理諮詢從業20年的大野萌子，教人正確說話的一本書。

平等

會說話的人，不管地位、學識、財富等等，與人對話，始終保持著一種謙遜的態度。那些會說話的人說出口的話，沒有高高在上，沒有艱澀難懂，有的是舒心感。就像《請回答1988》裡的豹紋女士，給德善媽媽送錢時的樣子。

上司對下屬，家長對孩子，長輩對晚輩，在言語中很容易會出現“居高臨下”的語氣，並且難以自知。比如《特別會說話的人都這樣說話》，在自我主張部分，一句“這個世界沒有你想的那麼簡單”，就有種“威脅”的味道在。讓人更舒服的方式，是把話換成“可以跟我說說你是怎麼想的嗎？”

《特別會說話的人都這樣說話》，將說話的場合，分成了15個場景，每一個場景，都有相應的不合適話語，以及怎樣的表達，才是讓人聽著更舒服的方式。《特別會說話的人都這樣說話》裡的話，簡單，直白，能拿來就用。

一條一條地看完《特別會說話的人都這樣說話》裡的141個例子，“平等”是總結出的，那些特別會說話的人，常用的一個心法。不信，仔細回想下，身邊說話特別讓人舒服的朋友們。哪怕他們身懷絕技，在和我們交流對話的時候，也還是能看到“尊重”的樣子。

“尊重”他人的背後，是那些特別會說話的人內心，對他人的“平等”之心。

具體

有時候，因為對方沒能完全理解表達者的意思，而讓溝通產生了誤解。比較好的方式，是在傳達意思的時候，用具體的表達，代替模糊的說法。

比如，在家庭中，家長們最容易對孩子說的一句話，大概就是“你趕緊”“你快點”。但是這樣的話，對孩子們來說，只是一句很吵的嘮叨罷了。孩子們並不會因為家長的催促，而加快他們的速度。

更好的說法，是將要求具體化，比如說“在30分鐘內，把作業做完。”但和孩子們說話，僅僅具體，還不夠。《特別會說話的人都這樣說話》，在這句話前面，還加了“咱們”兩個字，“咱們一起在30分鐘內，把作業做完。”。“咱們”這兩個字，表明了家長和孩子一起面對的態度。尤其是對年齡小的孩子，更要將具體內容、指令表達清楚。

說話“具體”，不僅在家庭中適用，職場等的場合也適用。“具體”，是特別會說話的人，在表達對他人的要求時，會考慮到的一點。

正向

有的人，天生會說好話，而有的人，習慣了出口就是抱怨與指責。

就算眼前有一本《特別會說話的人都這樣說話》，每天都看、練習，對於平時不太會說話的人來說，馬上就變成一個很會說話的人，那得有超高的情商吧。

一開始，沒掌握那麼多，那麼就儘量在開口說話的時候，用正向的詞語。儘量少用那些帶指責的詞語，比如“應該、怎麼”等等。大家更樂意，和說話樂觀、正向的人溝通交流。

注意詞彙的力量，儘量用積極的詞彙。慢慢修煉，終有一天，我們也會成為會說話的人。“正向”用詞，是特別會說話的人，常用的表達方式。

《特別會說話的人都這樣說話》裡的141個例子，包括了生活、職場、家庭中的方方面面。這些話語，有些是我們曾經說過的，有些是我們曾經聽過的。那些讓人難受的、舒服的話語，說出口，給人的感受是不同的。

語言的力量，有時候超出我們的想象。閱讀《特別會說話的人都這樣說話》，練習、總結，希望有一天，善意的話語，從我們的口中傳遞。

關注彌小木，讓我們與孩子一起雙成長。