特斯拉風波不斷 網友神評:特斯拉都沒剎車哪來剎車失靈?

特斯拉,無疑是近段事件最火的一個車企,在一波未平一波又起的維權事件的促進下,特斯拉每日必提一條熱搜,有這樣號召力的車企,估計目前在全球範圍內找不到第二家。

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而目前,特斯拉車主上海車展維權一事還未平息,網路上輿論走向各異,一片喧鬧。但特斯拉每日喜提熱搜已經成了常態。對此不少網友表示:這後面特斯拉不上熱搜,恐怕要不習慣了。

特斯拉道歉深夜秀奶茶,網友:你們懂不懂公關?

4月26日深夜,特斯拉因為一條微博,又衝上了熱搜。在特斯拉釋出的這條微博上面,秀出了車友們自發送來的”奶茶、咖啡等慰問品圖片,但很快就遭到了許多網友的群嘲。

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嗯,如果說一開篇倒倒苦水尚可以理解,那後面秀車友奶茶應援的操作,就著實很難理解,不少吃瓜群眾表示:你們到底懂不懂公關?

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還有人開玩笑稱:“特斯拉這幾天的發言讓人感覺買個車好像入了邪教;特斯拉都沒有剎車,哪來的剎車失靈?”

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還有的網友腦洞大開,照著明星在粉絲應援後,工作室的感謝信魔改出了一份特斯拉版本的“感謝信”。

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像不像粉絲應援後,明星工作室曬出的感謝信?

嗯,別說,還真有點飯圈味兒。而這種“虐粉”的文風讓人也不禁想問一句:特斯拉公關也開始飯圈化?打入飯圈的特斯拉,一頓吃幾個站子?

公關文這麼飯圈,那麼特斯拉到底懂不懂公關?我覺得,它懂,而且非常懂。只不過,方式比較特別,比如由CEO埃隆·馬斯克親自出馬“自黑”的公關。

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曾經,馬斯克將公司火箭發射與回收的失敗影片做成集錦,並自嘲道:那不是爆炸,是快速解體。這個當時被稱作是史上最貴的影片,卻為馬斯克和特斯拉贏得了一大波好感。

事實上,特斯拉在公關這一塊,處理得一直比較佛系,尤其是其CEO埃隆·馬斯克。去年國慶長假期間,馬斯克直接解散了在美國總部的核心公關團隊。

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而在今年,正值特斯拉維權事件持續發酵階段,就連高盛前高管Gary Black都替特斯拉感到了壓力,在推特上向馬斯克提問是否可以考慮僱傭一個公關人員。

但埃隆馬·斯克卻是這麼迴應的,他回覆道:“其他公司把錢花在廣告投放和操縱公眾輿論上,特斯拉專注於產品,我相信使用者”。這答覆,對產品,對使用者的自信心已經爆表!

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其實吧,我覺得特斯拉確實不需要公關,因為埃隆·馬斯克本人就是一個很好的公關人士,天生就是行走的代言人,他的每一次正面負面新聞,都是為特斯拉在“公關”。

喜歡自黑的他完全可以開一個微博,認證一下搞笑博主,說不定為特斯拉節省一波公關費用。埃隆·馬斯克親自出馬,借剎車失效之名自黑,說不定還能幫特斯拉解決維權風波。

特斯拉再發文,為轉移公眾注意力真拼?

調侃歸調侃,還是回到特斯拉維權事這件事上,4月28日,特斯拉再發文迴應維權事件,也因此再度衝上了熱搜。

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而特斯拉這波迴應,底下的評論也是大路朝天,評論各走半邊。既有宣稱支援特斯拉的,也有力挺維權女車主的,也有稍微客觀一些的。

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到底誰有理,暫時不做評論。但我看了一下特斯拉這篇文章裡提到的內容,有幾個點比較吸引人,而且關注的人也比較多,我概括了一下,大致如下:

張女士在上海車展過激“維權”時,曾稱自己懷孕了,但實際上卻並未懷孕(上海警方證實)。

特斯拉曾提出可找專業機構檢測時,張女士愛人表示:只有檢測結果為剎車失靈才會接受否則絕對不認可檢測結果。

張女士愛人李先生曾表示:背後有“團隊”協助,該“團隊”可以幫助其“洗白”並滿足其訴求。

網友提供的資訊表明封某某、韓某等人是上海車展“維權”事件主要組織策劃者,特斯拉保留依法追究的權利。

對於這四個點,我是這麼理解的。

首先,第一點。特斯拉將張女士在車展上謊稱懷孕這一件事擺出來,目的應該是轉移消費者的注意力。暗含的寓意應該是女車主沒懷孕說懷孕了,有說謊的先例,那她後面說的話也不能盡信。

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至於第二點,特斯拉說在提出可找專業機構檢測的時候,維權女車主的丈夫李先生曾表示,只有檢測結果是為剎車失靈才會接受,否則不認可檢測結果。

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對於這一點,我的理解是,假如維權女車主丈夫真的說過這句話,那麼就是坐視了張女士在“車鬧”。那在這場競爭裡面特斯拉將完勝,女車主將毫無還手之力。

但如果這是真的,為何特斯拉只是停留在口頭階段,不直接亮出錄音、影片或者相關圖片呢?我覺得特斯拉將這個發出來,和第一點一樣,都是為了轉移消費者的關注點,誇張點說是在博同情。

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而特斯拉這個做法,其實和女車主有些類似。在特斯拉公佈相關行車資料以後,維權女車主一直說特斯拉資料造假了,但是也沒有拿出任何能夠證明特斯拉資料造假,自己所說的話都是真話的確鑿證據。

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第三點,道理也是一樣的。雖然特斯拉指出女車主丈夫說過這樣的話,但是同樣沒有錄音、影片、相關圖片等相關證據來佐證。當然,女車主這一方也沒有給出相應的解釋、證據佐證自己丈夫沒有說過這樣的話。

第四點就更好理解了,特斯拉在近乎指名道姓的確定上海車展維權事件背後的“組織策劃者”,靠的竟然只是網友提供而且沒有經過確認落實的資訊,特斯拉這個做法有些草率了。

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畢竟當今社會,“捉賊還是要拿髒的“,但特斯拉這一做法,是沒有證據來支援的。事實上,特斯拉很快就遭到了打臉。4月28日晚,特斯拉在文中指出的其中一位“組織策劃者”發聲明怒對了特斯拉。

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不過,在這份聲明裡,這位發表宣告的封某某靠的也只是網友與特斯拉全球副總裁陶琳私信裡面的“明白,會的”的四個字,不排除有斷章取義之嫌,可信度有多高,不好說。

總結:

特斯拉維權事件,在社會上鬧得沸沸揚,至今也未有結論。但說句實話,特斯拉的公關能力,解決事情的態度,確實讓人不太舒服。當然,維權女車主這邊也有不是。

個人覺得,既然事情已經發生了,那麼就要解決。那在解決事情的過程,雙方是不是應該都坦誠一點。實事求是,擺證據,而不是停留在扯皮階段,你一言我一語的。

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