斯柯達銷量低迷，質量口碑不佳或是主因

作為大眾集團的子品牌，斯柯達的不少車型和同級別大眾車型的平臺和生產技術一樣，且很多配件都是通用的。背靠大眾集團，斯柯達雖然沾了不少光，但大眾的汽車質量問題它也未能倖免。

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近日，汽車消費投訴平臺又接到了不少斯柯達車主的投訴，

問題主要集中在：車內異味、車身生鏽、變速箱異響/漏油……

車內異味

斯柯達

“車內異味”的問題由來已久

，前幾年就有很多車主曝出自己的斯柯達車輛使用劣質隔音棉，致使車輛上出現嚴重異味，影響身體健康。隨後，廠家雖然給車主們更換了隔音棉，但異味問題依舊存在。

車主一

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明銳

9。99-16。14萬元

2。27萬

詢底價

柯珞克

12。99-15。99萬元

1。36萬

詢底價

柯迪亞克

17。79-20。39萬元

2。00萬

詢底價

投訴車系：

明銳

（配置

|詢價）

投訴車型：

2018款 TSI230 DSG 豪華版

車輛問題：

車主反映

提車不到兩個月，車輛就出現了刺鼻的氣味

。詢問4S店，

工作人員表示這個味道是正常的

，建議車主多通風。

可是三年過去了，車內味道依舊很刺鼻

，聞了噁心、頭暈、刺眼。太陽曬過之後，開空調出來的風都會讓人睜不開眼睛，胃裡翻騰。

隨後車主在網上查詢，發現很多車主遇到了相同的問題。

車主二

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投訴車系：

明銳

（配置

|詢價）

投訴車型：

2015款 1。6L 自動 逸緻版

車輛問題：

車主三

投訴車系：

明銳

（配置

|詢價）

投訴車型：

2016款 1。6L 自動 創行版

車輛問題：

車主反映自己的車輛買了五年了，有以下幾個問題：

1、後視鏡外殼漆面起泡；2、中網起殼掉漆；3、異味嚴重。

平時車主開車比較少，本以為是新車的味道，誰知道上網一查才知道，是不合格的劣質隔音棉散發的酸臭味。

車身生鏽

“車身生鏽”是比較常見的質量問題，無論是停放環境，還是零配件材質都有可能導致車輛生鏽，所以出廠時的防鏽和後期的維修方案特別關鍵。但近期，

有很多斯柯達車主投訴反映愛車出現了生鏽現象，工作人員卻說：“生鏽是正常現象”。

車主一

投訴車系：

柯米克

投訴車型：

2020款 1。5L 自動 標準版

車輛問題：

車主反映三個月的新車，

雨刮器刮不乾淨，

期間換過一次配件，但沒多久又刮不乾淨了，4S店檢查後說“雨刮器就是這樣的”。此外，車輛的

懸架拉桿螺絲和排氣管還出現了生鏽現象

，4S店檢查說“螺絲和排氣管是生鐵材質的，這是正常現象。”

車主二

投訴車系：

柯珞克

（配置

|詢價）

投訴車型：

2020款 TSI280 智行科技版 國VI

車輛問題：

車主表示自己於2020年8月底提了一輛2020款TSI280 智行科技版柯珞克，但

不到半年，偶然發現發動機生鏽非常嚴重，

詢問發動機製造業內專業人員，新車半年內嚴重生鏽不正常，長期不處理會導致連線螺栓生鏽，後期很危險。去4S店維修，

工作人員說：“生鏽是正常的，沒法處理”

。

車主三

投訴車系：

柯珞克

（配置

|詢價）

投訴車型：

2020款 TSI280 智行豪華版 國VI

車輛問題：

車主反映自己的愛車目前有三個問題：

1、在掛倒擋和前進擋時，變速箱有很明顯的異響；2、ACC自適應巡航系統故障，

每天開車在行駛過程中都要出現ACC感測器無資料現象，行駛大概10-20分鐘恢復正常；

3、發動機艙裡面的零件生鏽。

車主四

投訴車系：

柯珞克

（配置

|詢價）

投訴車型：

2020款 TSI280 智行豪華版 國VI

車輛問題：

變速箱異響/漏油

車主一

投訴車系：

明銳

（配置

|詢價）

投訴車型：

2018款 TSI230 DSG 豪華版

車輛問題：

車主反映自己的愛車在

2020年4月出現變速箱漏油現象，維修四次仍未解決問題。

前幾天車主的車剛過質保期，廠家回覆：“不在質保期，需要自費修理”。

車主二

投訴車系： 速派

投訴車型：2016款 TSI280 DSG 創行版

車輛問題：

此外，還有很多車主反映自己的車輛存在

中控臺異響現象。

車主

投訴車系：

柯迪亞克

（配置

|詢價）

投訴車型：

2018款 改款 7座豪華優享版

車輛問題：

車主反映愛車

在每次熄火後或者啟停的時候，中控方向都會傳來翁翁的聲音

，

大約10到100多秒

。去4S店檢查，工作人員說這是輔助冷卻液泵的原因導致。但2021年3月10日換完以後還是響，每次聽到這聲音頭都痛，嗡嗡嗡的聲音很明顯，4S店表示沒辦法。

總結

據乘聯會資料顯示，2020年斯柯達的總銷量只有17。3萬輛，同比下滑了38。7%。究其原因，就在於斯柯達廠家生產不合格的產品，且無視車主的汽車質量問題，導致其口碑變差，進而導致其銷量增長乏力。建議廠家和4S店積極解決車主問題，不要在完全失去消費者信任後，才追悔莫及。