因iPhone12不配備充電器,巴西決定罰款蘋果1200萬

蘋果公司的每一代產品,不管是從銷售還是從產品創新上都能引領市場潮流。作為蘋果釋出的第一款5 G手機, iPhone 12除了配置常規升級之外,其銷售策略也非常獨特,是世界上第一個取消配備充電器的機型。起初這樣的銷售策略引起了廣大消費者的吐槽,甚至連三星這樣的大企業也加入到了嘲笑的隊伍,然而隨著iPhone 12的火爆銷售,似乎不配送充電器的做法對於消費者並沒有什麼影響,之後三星、小米、魅族等手機廠商也加入到了不配送充電器的銷售策略當中,一時間不配送充電器成為目前手機市場的標配。

根據巴西媒體報道,巴西聖保羅消費者委員會Procon-SP於本週五決定,將對蘋果公司處以10546442.48雷亞爾(約合1200萬人民幣)的罰款,原因是在巴西境內銷售的iPhone 12不配備充電器。

早在去年iPhone 12釋出之初,委員會Procon-SP便警告蘋果公司不應該以環保之名取消配備充電器,Procon-SP指出,不配備充電器的做法並不能起到環保作用,而且消費者的合法利益還會受到損害,如果蘋果公司執意進行該銷售策略,那麼蘋果公司必須做出價格補償。蘋果公司對於Procon-SP的警告並沒有做出迴應,在巴西當地iPhone 12的銷售價格約為1200美元(約合7800人民幣),與之前銷售的iPhone 11價格相同,並沒有因取消配備充電器而進行降價銷售,最終巴西聖保羅消費者委員會Procon-SP對蘋果的做法進行了處罰。

1200萬人民幣的罰款,對於蘋果公司來說就是九牛一毛,這次罰款的意義在於,

警告蘋果在相關經營策略上提高服務質量

。此前iPhone 11Pro防水等級存在虛假宣傳,iOS升級存在霸王條款、售後維修費用過高等,一定程度上凌駕於消費者,希望蘋果透過此次教訓,能夠改善今後經營策略,平等對待消費者。

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