電腦一個月做了四次系統, 我說硬碟壞了, 客戶: 怎麼沒有壞道?

電腦由硬體與軟體組成，任何一個出問題了都會影響電腦的正常使用，就在今天，我就碰到了一位客戶抱著故障電腦找到了我，這已經是客戶找我的第五躺了，五次的間隔不超過一個月，

前四次來都是重灌系統，

這一次客戶來到我這裡還說是我給他的電腦系統做了手腳，這到底是怎麼回事呢？請往下看！

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前幾次重灌系統的畫面。

客戶的電腦是筆記本，來的這幾次有出現開機異常緩慢的，有出現正在使用的過程中突然黑屏了，還有的出現藍色畫面，有出現宕機的，而出現的這幾次故障也都是透過我重灌系統給解決的，客戶自己都來煩了，這究竟是什麼原因導致電腦隔三差五出問題？我開始懷疑是電腦的硬體出問題了，畢竟系統已經做了四次，不過，檢測硬體，需要將電腦拆機，所以我當時就請示了客戶！

客戶本來是不同意拆機的，他以為是我在他的電腦系統上做了手腳才導致的系統隔幾天就有問題，經過我的再三請求，客戶才同意，不過客戶有言在先，如果不是硬體問題，我拆機了之後就會影響電腦的價值了，需要我對電腦承諾兩年的質保，如果是硬體問題，我就不需要承擔任何責任！

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檢查硬體。

我同意之後就開始對電腦進行了拆機，電腦拆機很簡單，我一會就將D殼拆下來了，接著就是檢視問題了，對於電腦出現的故障，最有可能的原因就是記憶體條、

硬碟

、顯示卡，尤其是前兩個硬體的可能性最大，接著我就對電腦的內部硬體進行了仔細的觀察，我找到了罪魁禍首，大家可以看看硬碟，這硬碟上面的標籤都開始脫落了，這說明硬碟很有可能是假冒偽劣產品，真正的硬碟，商標怎麼可能會脫落呢？我還輕輕地碰了一下，商標碎了一地，我也對電腦的記憶體也進行了檢視，記憶體條是正常的，而硬碟我在分割槽工具裡檢測卻是正常的，但是為何會出問題呢？

客戶當時也在邊上看著，他也向我提出了質疑，硬碟沒壞道怎麼壞了呢？經過我進一步的檢測，我發現硬碟是顆粒太差，不穩定，受熱就會出現不穩定的現象，而且硬碟我也檢查出了翻新的痕跡，這也就能解釋出電腦為什麼會頻繁出現問題了，解決的辦法就是更換硬碟對故障進行解決了，如果是重灌系統的話，也只能暫時解決故障，過幾天就會仍然出現各種問題！

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商標都碎了。

客戶當時卻不這麼認為，他說：“

你說硬碟壞了，剛剛檢測，你也看到了，沒有壞道，你們修電腦的就喜歡說硬體壞了，給我裝的是差系統，換上你的新硬碟，然後給我裝一個好系統就不會出現這種問題了，你心裡的如意算盤，我有數，電腦你給我裝好吧，我不修了

。”當時聽完客戶這麼說，我的心真是碎了一地，我當時還嘗試著跟客戶解釋，沒想到我越解釋，客戶越以為我想坑他！最後我索性不說了，客戶也就帶著電腦離開了！

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檢測沒有壞道。

懂電腦的朋友可以看看，我說的有錯嗎？透過這件事情，我也仔細的反思了一下，

我認為客戶對於電腦行業存在著偏見，不願意去相信他人，總以為別人是在坑他，騙他，事實上並不是這樣，所以有的時候，我們要選擇去相信，並不是所有的人都是要坑你，害你！

不知道大家是不是這麼認為的？歡迎留言評論！

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