都說科技是為了服務人們，可對老年人來說卻是他們的痛點

都說科技是為了服務人們，可對老年人來說卻是他們的痛點。像簡簡單單的“健康碼”“手機支付”對於他們來說卻具有極高的操作難度。我時常可以看見在車站出示不了健康碼的老人在門口焦急的樣子，也看見想去博物館的老人由於不會在手機上填寫資訊，只能無奈離開。重點是這些人都有可能是我們的父母，我們在外工作基本無法一直陪伴在父母身邊，包括很多時候遇到問題的父母也不願意麻煩我們。

之前傳統的老年人智慧機基本就是放大字型，圖示放大，使用語音功能。包括一些老年人app就是把整個操作頁面變大變簡單。但實際上根本不是這樣的，因為老年人從根本上就不能理解驗證碼、支付密碼那些東西，也不理解為什麼要對著一個手機說話。除此之外，老年人在網路上最大的難點就是資金安全，在他們腦海裡只習慣了在銀行裡取錢再花錢，根本不知道手機上只需要點一下，就可以進行來來回回的資金往來。所以要是沒有弄好的話，基本就會造成錢財丟失。

支付寶之前試執行過一款“長輩模式”，根據老年人的各種需求在介面上進行了大量的調整，裡面最值得一提的就是增加了“電話服務”功能，使65歲的老人可以直達人工客服服務。支付寶也在後續表示會根據老年人的反饋繼續最佳化。不得不說，支付寶在這方面真的有做到等一等走的慢的人。

雖然現在很多都有教老人年使用智慧手機的課堂，但是要選擇一款合適的手機給老年人也是至關重要的。這裡我想說OPPO就做的很不錯，就拿即將釋出的OPPO Reno6系列來說，搭載的ColorOS系統根據老年人推出了很多便捷的功能，像老年人可以直接對著小助手說“開啟健康碼”。

另外有一項功能真的很實用，就是推出的“遠端守護功能”和“螢幕共享”，可以直接與子女的手機繫結，這樣子女就可以在自己手機上對父母手機進行操作，還能隨時看到父母的實時位置。有了這些功能以後，即使不在父母身邊，也可以真正得做到陪伴和守護。不得不說，OPPO這樣的行為才真的是服務了人們，讓父母孩子走的更近！