IoT混戰，小度突圍

IoT巨頭混戰，小度的思路是軟硬體一體，做一個Apple+Windows。

撰文|藍洞商業  郭朝飛

巨頭正在IoT（物聯網）市場展開混戰。

8月25日，小米集團公佈2021年第二季度業績。值得注意的是，該季度小米IoT與生活消費產品業務收入207億元，同比增長35。9%；小米境外IoT及生活消費產品收入同比增長93。8%。

在百度世界大會2021期間，百度AI業務的重要增長引擎——小度一口氣釋出四款新品，包括添添旋轉智慧屏、小度智慧巨屏電視 V86、小度智慧詞典筆和小度主動降噪智慧耳機 Pro 。

“我們的野心不止那麼一點點，很多時候這些工作有點像裝在口袋裡面，可能一個一個往外掏的時候，才能讓大家感覺到。電視就是這樣一個例子，在合適的時間我們還有新品，幾個新品出來之後，大家才會覺得小度的版圖更擴充套件一些。”百度集團副總裁、百度智慧生活事業群組（SLG）總經理、小度科技CEO景鯤接受「藍洞商業」等採訪時說。

IoT市場龐大，玩家眾多，有小米、華為等手機廠商，也有BAT這樣的網際網路巨頭，還有海爾、美的等傳統家電企業，不同企業發力點不同，有的偏產品，有的偏系統、平臺或者晶片。

2020年，雷軍將“手機 X AIoT”定義為下一個十年小米的核心戰略。在此之前，他就宣稱小米要All in AIoT，5年專項投入至少100億元，後來又增至500億。

從入局時間看，小度相比一些對手稍晚。

2020年9月是一個轉折點，小度完成獨立融資，由百度資本及CPE（中信產業基金）領投，IDG資本跟投，估值約200億元。根據IDC資料，2020年中國帶屏智慧音箱市場，百度以63。4%的市場份額位列第一，其後是阿里巴巴和小米。

8月24日，百度宣佈小度完成B輪融資，投後估值達330億元。IDC與Canalys的統計資料顯示，2021年第一季度，小度全球智慧屏出貨量第一、中國智慧音箱出貨量第一。

小度逐漸成為一匹行業“黑馬”。

巨頭混戰

各巨頭進入IoT市場的姿態並不完全相同。

手機廠商更多以手機為中心，圍繞手機展開佈局。拿小米來說，很早就打造了小米生態鏈企業。

2019年年初，推出“手機+AIoT”雙引擎戰略，將人工智慧、物聯網提升到與手機業務並重的位置。組織架構上，設立集團技術委員會，其下專設AIoT戰略委員會。

一年多以後，“手機+AIoT”升級成為“手機 X AIoT”。雷軍的意圖在於，手機與AIoT實現乘法效應，AIoT成為手機業務的催化劑，滲透更多場景、贏得更多使用者，獲得海量流量和資料，成為小米商業模式的護城河。

華為的描述是全場景智慧化戰略，提出“1＋8＋N”。 “1”是手機，“8”是智慧屏、手錶、音箱等產品，“N”是智慧家居、智慧辦公、運動健康等智慧產品。vivo則定下了“一主三輔”， “一主”是5G智慧手機，“三輔”是AR眼鏡、智慧手錶、智慧耳機等終端裝置。

阿里的思路則不同，其以阿里云為平臺和中心，由內而外層層展開，實現從雲到端。天貓精靈是阿里IoT領域代表產品，一段時間天貓精靈佔據著智慧音箱市場的頭把交椅。

早在2018年，時任阿里雲總裁的胡曉明就說過，IoT是阿里繼電商、金融、物流、雲計算之後的一條新的主賽道。2020年1月，阿里宣佈升級IoT戰略佈局，將人工智慧實驗室天貓精靈業務升級為獨立事業部，由阿里雲IoT負責人庫偉負責。同時，庫偉仍將繼續負責阿里雲IoT事業部，向阿里雲總裁和阿里創新事業群總裁雙線彙報。

小度也有自己邏輯。

“小度不是硬體廠商，我一直這麼說——我們是一個開放式的人工智慧平臺，其實希望和很多硬體發生互動，能夠植入硬體，走入使用者的各種場景裡面去。理論上，我們和各種各樣不同的硬體都會發生化學反應。”景鯤解釋。

因此，與很多公司不同，小度是軟硬體一體化，用軟體定義硬體。小度的軟體是對話式人工智慧作業系統小度智慧助手，硬體可以是小度自己的產品，也可以是別人的產品。在這一邏輯下，小度的產品就不侷限於某個領域，而是從自身軟體能力出發，尋找可以進入的場景，滿足使用者需求。

如果對照手機廠商，小度的生態戰略可以描述為“1+X+Y”。

1是軟體小度助手，華為等硬體公司的中心則是手機；X是互動類產品，和使用者有互動的產品都是小度的觸點，可以是音箱、耳機，也可以是電視。並且，小度助手可以作為一個交付系統，理論上可以支援任何硬體產品與品牌，小度自有的、合作方的和第三方都可以。Y是生態層，就是在智慧家居、IoT生態這一層保持開放，與其他開放的系統進行各種合作。

“最核心的是我們的1，與別人有很大差異，我們的核心是對話互動，這直接反映你是以硬體還是以軟體平臺為中心的發展思路。”景鯤強調。

硬體是入口

以軟體平臺為中心，小度並不忽視硬體，景鯤曾將小度描述為Apple+Windows模式。

其基本邏輯還是軟硬體一體化。Apple是指在產品上參照蘋果的工業設計與理念，對使用者體驗追求極致，做出軟硬一體化的標杆產品，而不是簡單堆引數、拼價格。甚至，最終還能影響到其他品牌的設計製造。

以小度智慧屏為例，小度方面當時判斷，以“屏”作為硬體載體，可以做到產品與使用者間實現語音和視覺的雙向反饋，給使用者帶來顛覆性的體驗改變，因此率先開發出這個產品。

同樣的，以語音為突破口的多模自然互動方式，透過大大小小的屏可以滲透到更多場景。

拿小度最新推出的智慧巨屏電視來說，電視是家庭場景中，使用頻次最高的資訊中樞裝置。傳統電視用起來已經很不方便，因此小度聯手創維推出智慧巨屏電視，實現全語音操控和更多智慧互動，從功能機到智慧互動入口，賦予產品更多能力和意義。

Windows 是說以小度智慧助手為底層技術能力，賦能更多產品、場景、領域，打造更開放的AIoT生態。在PC時代，Windows是使用時間最長、應用範圍最廣的作業系統，其靈活好用、對使用者友好，實現了從軟體統領硬體。

小度欲將小度助手打造成AIoT時代的Windows。

小度助手基於百度在AI的積累與研發，早在2015年“度秘”就搭載了小度助手的核心技術，兩年後小度助手首次在CES上亮相。

到今天，小度助手已更新至6。0版本，透過內部全自動機器學習的能力，實現整體端到端的巨大提升。小度助手6。0，運用自研百度鴻鵠晶片，理解率達到80%，系統更聰明，使用者體驗也更好。

要做AIoT時代的Windows，小度助手必須不斷擴大使用範圍、場景與人群。從1。0到6。0，小度助手已逐漸滲透到家庭、酒店、車載、隨身等領域與場景，除自身產品外，也為其他企業賦能。

目前，小度語音擁有超過500多家知名合作伙伴，建立了全國最大、最繁榮的對話式人工智慧生態。

基於Apple + Windows的模式，小度與很多公司的商業模式也就不同。

“我們強調硬體對我們是入口，更多收入應該是平臺收入，讓使用者喜歡它，有黏性之後，我們從平臺賺錢。”景鯤說，平臺收入非常多樣化，包括廣告、平臺授權費、軟體預裝費用、螢幕產品的優勢內容會員費等。

這一商業模式的好處在於，不再靠賣硬體賺錢，有可能擺脫硬體價格戰的行業桎梏，為使用者提供更好的軟硬體服務，增加粘性，實現長期持續收益。

根據百度2021年第二季度財報，第二季度小度廣告、會員等服務收入，是去年同期的5倍，佔小度季度總收入的10%以上。

景鯤也明確表示，今年可能會控制或繼續維持一定的增長比例，要考慮使用者的接受度，不能影響使用者體驗。

打破孤島

長期以來，IoT行業的一個尷尬是，不同商家，產品、系統、標準、生態可能都不一樣，整個行業的互通和跨平臺操控有很大困難，大生態變成小孤島。

改變正在發生，如今中國和全球市場都有一個很明顯的趨勢，那就是互聯互通。

美國市場，蘋果、亞馬遜、Google已經打通，透過協議推動全世界IoT的互聯互通性。中國開放的IoT生態也在變得越來越明顯，在小度App“小度可控智慧家電”一欄中可以看到，幾乎市場上所有的智慧家電品牌都被囊括其中。

“這是使用者主動推動的訴求，一些想強制把使用者框在自己的封閉體系裡，其實會產生越來越多反使用者的體驗，讓使用者形成割裂感。未來趨勢會越來越多開放式，我們是站在開放式生態裡面的。”景鯤告訴「藍洞商業」。

2021年3月，小度推出全屋智慧解決方案，集互動層、場景層和裝置層為一體。

在互動層，以小度助手的語音互動能力為核心實現智慧控制。使用者在家可以透過兩種智慧控制模式開啟智慧生活：一是透過小度智慧屏/智慧音箱，實現包括自然語言在內的多模態互動，動動嘴就能讓全屋裝置聽你指令；二是透過小度智慧中控屏隨心控制海量家電，實現全屋的智慧化體驗。

基於智慧控制，提供智慧照明、智慧安防、智慧健康等多個更懂使用者需求的場景服務。在裝置層，則開放生態合作，和產業鏈上下游的更多品牌夥伴聯合賦能硬體裝置。

景鯤有一個比喻，小度做全屋智慧，希望做成有頭腦、有骨骼、有血肉的全屋智慧。因此，全屋智慧不僅要聯網，而且不能只靠一個手機App控制，要透過語音等更多方式互動、感知。

當然，全屋智慧不止是家庭場景，小度助手在酒店地產、車載、隨身的場景也被廣泛應用。

尤其在酒店領域，小度與多家品牌合作。使用者入住後，在房間可以體驗小度的智慧裝置，比如語音調節空調、控制燈光、開關電視等；也可以用小度呼叫前臺，實現送餐、清潔、補充用品等服務，由小度機器人進行配送；還可以用小度預約退房、開發票，節省時間，提高效率。目前，小度合作的酒店超過1萬家，配備小度客房超過20萬間。

資料顯示，截至2021年3月，小度合作的品牌與平臺超過500家，涉及60個品類，小度助手可以控制的IoT智慧家居裝置超過2億。

IoT絕不是一個獨家生意，只有開放合作，才符合使用者需求，也才有可能實現共享共贏。IoT不會只有一條路，小度的軟硬體一體化模式為行業提供了一種成功的可能性。

站在巨人們的肩膀上，小度看得更遠。