無止境，再挑戰 | 8月新房卓越之星-金山北區林孟興

有志者，事竟成

一個人，他選擇成長

一個團隊，他選擇突破

成長與突破從未停止

一次次選擇挑戰自己

接觸新自己，挑戰新業績

他帶著國際華府林孟興店團隊獲得

8月

團隊季軍

同時個人斬獲

8月

新房卓越之星

他就是金山北區-

林孟興

區經

“有幸獲得新房卓越之星與團隊季軍，我想說，首先我們自己要有高遠的目標，認真去了解每一個在售的專案，然後去整合身邊可以利用的資源，認真配對引導，

不要自我設限，每一次的推薦帶看都有可能成交。

我們決定不了客戶最終的選擇，但我們可以保證自己的品質服務與態度，

努力了，凡事都有可能，

積極推薦引導，

有去看都有50%的成交機會，沒有去看，成交的機會是0。

”

不設限的人生，才有無限的可能

上個月帶看的是

老客戶

，在給這個客戶看房前，我會提前篩選如果自己是客戶會買的房子，再根據客戶的需求做出分析，並配對認為客戶可能會買的兩三套高性價比的、客戶喜歡的房子。

接到客戶後，我先帶客戶看了其中一套，我認為整體還不錯，這個房子是在商場附近，在看房的現場，當我介紹完該房的具體情況，對方表示地理位置確實還不錯，但是對周邊的環境並不是很滿意。我在談話中觀察瞭解到了這個客戶確實不是很滿意這個房子，於是我也沒進一步去說服，

因為我知道合適和喜歡是最重要的。

很快我轉移了目標物件

，帶著客戶來看另外一套房子，這個房子除了靠近商場的便利化，周邊地鐵交通也十分方便，並且沿著江濱，全都是商品房社群，整個環境讓客戶非常心動。看著客戶開心的樣子，我知道客戶找到了自己喜歡又合適的房子了。但問題還沒結束，我觀察到了客戶開始支支吾吾與猶豫不決。從帶看整個過程，我是可以肯定客戶對這套房子的滿意，所以專案本身是沒有問題，那現在的猶豫，

一定是有自己不得已的原因。

後來我順勢問了下，才得知這個客戶最近剛賣了房但錢還沒到手，手上只有定金，卻不足以支付當前這個房子，才使他進入兩難。我看到這情況，

並沒有繼續對他進行逼定等動作，而是幫助他解決問題，

幫他向置業相關部門瞭解與諮詢。這時客戶開始自己思考，我便載客戶回售樓部，併為他訂好了午餐。

其實客戶說，他起初是帶著“先看看”的心理，他並沒有想到自己竟然在這一天就直接定下房子了。

技巧小貼士

把客戶的事當成自己的事

我們做房產銷售時，會經常碰到客戶猶豫的情況，這時候我們會有自己專業的技巧，但是在這之前，

我們應全力瞭解客戶，瞭解客戶猶豫不決的理由，是因為房子問題？還是個人經濟問題？

如果是房子本身問題，那就是我們的問題，我們可以詳細諮詢客戶對房子具體哪方面存在猶豫，並提供合適的解決方法。

如果是客戶自身經濟問題，導致糾結無法下定，我們可以幫他溝通爭取錢款到位時間。將客戶的事，當做自己的事，

此時此刻我們是客戶的朋友，不止於房產經紀人。

客戶需求，朋友迴應

大家都知道，客戶經營對於服務行業的我們來說是非常重要的，服務行業重在口碑，

你口碑好了，你的業績就來了

。但也有很多人覺得經營客戶時間成本非常高，讓自己生活離不開工作。

是的，如果你把客戶只當客戶來看，那經營客戶便是工作任務；如果你的每一次客戶溝通，都按時間來衡量成本，那麼你只會給自己徒增壓力。

其實，我們可以換一個思維角度來看，如果把對方當做你的朋友對待呢？想必平時下班、週末閒暇時刻，我們都會樂於與自己的朋友嘮嘮嗑，聊聊天，喝喝茶等。那同樣地，

當客戶來找你時，我們不要有一種“工作來了”的心理，而是“TA是我們朋友，朋友來尋求幫助，來找你聊天”的心理，那麼一切都非常簡單化了。

而對於優質的房產，我們始終認為客戶需求第一（在社群、戶型、裝修、樓層、價位等方面），

我們始終記得“對客戶來說，適合的就是優質的。

是的，正如林孟興區經所說

“不設限的人生，才有無限的可能”

只有我們不設限自己，才有突破

獲得人生的更多可能性