“一看就假，為什麼他們非要相信呢？”

有很多同學問我，一看就是虛假廣告的謠言，為何總是有人前赴後繼地上當受騙。

有同學對我說，自己在整理父母親遺物的時候，發現床底下堆滿了各種價格不菲的保健品。

有同學問我：“我公公婆婆一個光學教授，一箇中字頭高工，退休買了一堆保健品，還偷揹著我們買，一想就知道是假的？為什麼他們相信呢？”

有人對我說：“我媽這幾年瘋狂買權健的產品，我之前就說過很多次她不聽。我給我媽轉了各種闢謠文章她就是不信，她還給我轉權健自己洗白的文章。”

  真真是“中興華為聽了想打人”。

我以前其實寫過有關老年人為什麼容易相信養生保健品謠言的文章，所以今天把兩篇舊文整理出來，希望能夠解答一些同學的疑問。

“我都告訴你是假的了/都已經闢謠了，為啥你們就不聽呢？”。

老年人會相信謠言，並且相信以後你怎麼也勸不了他。

這正應了那句古話：

“不孝有三，闢謠為大”

。

這些現象涉及了老年心理學中一個很重要的現象：

死亡焦慮+認知能力不足

認知能力是指人腦加工、儲存和提取資訊的能力，是人們成功的完成活動最重要的心理條件。

個體隨著年齡的增加，基本認知能力都呈現了下降的趨勢，尤其是45歲以後。因此一些

中青年人稍加理性判斷就能分析出邏輯漏洞的文章，老人往往不能調動足夠的認知資源來判定真假。

同時，因為

身體及認知機能的下降

，

死亡焦慮

加深了他們保持健康的需求

。如此一來，簡單粗暴的謠言養生黨、誇大效果的保健品便獲得了生長蔓延的溫床。

大家比較下兩幅圖，第一幅是國家公佈的老年膳食標準；第二幅是微信朋友圈中常流傳的養生資訊。

第一幅圖

又是圖表又是術語

；反觀第二幅，

聳人聽聞、

色彩斑斕、簡單粗暴。

穀物類？畜肉類？200-350克？寶塔結構？研究這個的功夫，已經夠他們閱讀十篇《生薑堪比還魂藥，可惜99%的人只當作料》、《兩頭大蒜讓你活一百歲》並隨手轉發救人一命了。

而大多數保健品的宣傳中會有大量誇張的詞彙抓住了老年人的這一心理，例如

生命的奇蹟”“當代神醫”“8000萬買的抗癌秘方”“高科技負離子磁CPU晶片”，誇張、抓人眼球的說法成功地吸引了老年人的注意

。

“自欺欺人”的積極情緒需求

研究發現，老年人的積極情緒比年輕人更多，他們生活中感受到的幸福感更高。

每個人都害怕容顏衰老、體能下降、反應變慢，為什麼老人幸福感反而提高了？

發展心理學中把老年人主觀幸福感不降反升的現象稱為老化悖論(paradox of aging)

，並以老年積極效應（positivity effect）來解釋。

隨著年齡增加，老年人易受身體機能、認知能力下降的影響而產生消極情緒。但他們會主動調節，關注讓人感到開心的刺激，迴避讓人不開心的刺激，使正面情緒始終保持在較高水平上。

與年輕人“喪文化”“反雞湯”“心靈硫酸”的流行風向相反，有時候，

自欺欺人的心靈雞湯、“起死回生”的“醫學奇蹟”，“包治百病”的“特大喜訊”，更能讓人獲得積極情緒體驗，因此也更能收穫他們的相信和追捧。

救人救己，發揮餘熱

老年人對於社會人際關係比年輕人有更強烈的渴求。

他們往往傾向於在關係中尋求“傳承(generativity)”、“被需求感(a sense of being needed)”、“群體認同感(group identity)”，來提高自己的幸福感。

當他們看到自己認為“有價值”的資訊時，就會忍不住分享給身邊人看，希望能引起大家關注。而權健號稱

“自然醫學之父”、“民間秘方瑰寶”、“中華醫學史冊上將有我們濃重的一筆”

，又是高科技，又是祖傳秘方，恰恰

滿足了老年人”文化傳承(cultural generativity)”的需求

；而

“我們不是白衣天使卻勝似天使”，“讓更多人遠離病痛和苦難”，

“

肩負歷史使命，衷心繫蒼生，殷福澤萬民”

等等，如此高尚的情操，如此偉大的使命，正是符合

“社群傳承(Communal generativity)”需求的典型代表。

這些話術之所以能獲得眾多老年人點贊和擁躉，一方面，就是因為這會

滿足他們的被需求感

，提高自尊（self-esteem）和積極情緒；而另一方面，由於

相比於年輕人傳遞個體基因的需求和動機，老年人更傾向於族群基因的儲存和延續（因為個人基因進一步開枝散葉的可能性已經不大），因而關乎族群利益的事情更容易引起他們關注

。同理，一些具有鼓動性的標題黨也能夠激起他們的被需求感和族群認同感——“傳播出去你就能救一條命”“為了家人的健康一定要知道”。

而且據悉，權健的分享會上有很多人講自己加入權健後周薪5萬、喜提寶馬的故事，鼓動觀眾成為“未來的千萬富豪”。

而老年人退休後面臨著經濟收入銳減的情況，這時如果能增加收入來源，無疑是一種提高自尊，滿足“我還很有用”和“被兒女需要”的需求的大好機會。

所以，當我們瞭解了背後機制，也就不難理解老年人看似令人費解的近乎傳銷的行為了。

為何老年人就是比年輕人容易輕信？

可能是腦島（不是腦洞）在作怪

信任的差異其實在第一次見面時就出現了。2012年在美國科學院院刊（PNAS）上有一篇文章從印象管理的角度來探討了這個問題——當老年人和年輕人同時看到陌生人的面孔時，他們會如何判斷這些人的可信程度。

研究者準備了30幅面孔（根據事先的打分，將這些圖片分為10幅可信面孔，10幅中性面孔和10幅不可信面孔）。結果如下：

從圖上可以看出，對於可信的面孔，老年人和年輕人的感受是差不多的；但

面對不可信面孔時則出現了顯著的年齡差異，老年人比年輕人更容易相信不可信的面孔。

該文同時還探討了這一現象中的神經基礎，結果他們在邊緣系統（limbic system）中發現腦島（更具體來說是Left Anterior Insula）可能起到了關鍵作用。

#敲黑板！是腦島(insula)，不是腦洞。#

根據認知神經科學的研究，腦島的功能包括對風險的評估、預測決策是否安全等。研究中發現，在面對不同面孔時，老年人腦島啟用更弱（如圖）。

由此可見，

老年人在初次與陌生人接觸時就已經輸在起跑線上了，從一開始就比年輕人存在更多上當受騙風險。

我們應當怎麼辦？

有人以為，中國的老人是從苦日子過來的，所以被騙子抓住了貪小便宜的心理。這樣說是不公平的，其實

老年人上當受騙是一個世界性問題

，即使在物質生活極大豐盛的帝國主義

美國，也一樣存在老人大量受騙的問題。

目前的研究都集中在到底什麼原因導致了老年人的輕信，只有搞清楚了輕信的原因，可能才能進行相應干預。

以下有幾點是可以借鑑的。

1）關注老年人決策中情緒的作用。老年人決策更依賴情緒/經驗，如何讓情緒發揮引導作用可能是一個可能的解決方案。老年人關注自身情緒時的決策質量要好於關注細節時的決策質量，

“三思而後行”對他們來說反而不適用，最好是在初次接觸的時候就讓他們對這些產品和機構產生壞印象。

2）相關部門的努力。可能有人會說這是一個願打一個願挨的交易。但大家還是要注意——比如未成年人花天價給主播打賞，這筆錢法律上就應該退還，因為他們被認為是無民事行為能力人，或者不能辨認自己行為的人。而老年人雖然是成年人，他們的認知卻是存在缺陷的，

騙子們利用的正是老年人的認知缺陷，所以我們無法完全從年輕人的角度出發，

把問題簡單化——更多立法是必要的！

3）

最重要的一點：家人的參與，老年人更需求親密情感。

敲！黑！板！

如果家人不能滿足他們相應的需求，則會有其他人乘虛而入替代家人的作用，比如說，

居家旅行必備的貼心好夥伴——騙子。

專業的騙子不會一上來就直接開騙，他們循序漸進，一點一點獲得信任。

信任一旦建立，老年人就再也不會相信其他人了（即使他們被騙了，也會為騙子辯解）

。騙子會從噓寒問暖開始，組建社群，以家人相稱，一開始只是每天分享心靈雞湯，學習小知識，分享喜提寶馬走上人生巔峰的勵志故事，多麼和諧，多麼正能量！等到群成員成為了相親相愛的一家人，他們再開始有組織有計劃地行騙。看看人家有多用心經營，比一句簡單的闢謠走心多了。

所以

最管用的防騙方法，還是要“常回家看看”

，多陪陪老人，多和他們交流。