陷入輿論漩渦的蔣大為需為其言行擔責，卻不該承受“網路暴力”

被鮮花和掌聲籠罩的明星藝人，一言一行都暴露在公眾視野中，有時難免會遭遇危機，如果應對不得當就會造成自己的被動，甚至會引發網友不滿造成口碑反噬，導致形象和聲譽嚴重受損。

在《陳情令》後成為頂流的肖戰，因其部分粉絲失當的“護主”行為引發的輿論事件而遭遇“飛來橫禍”，波及品牌代言及他之前出演的《慶餘年》、《慶餘年》等劇，不得不替粉絲道歉。

如何透過公關手段化解危機，考驗明星藝人及其團隊的應變能力：應對得當，或能安然度過危機，甚至還能化危為機；應對不當，則會讓事態一步步嚴重和擴大化，陷入輿論漩渦難以脫身。

已經73歲的歌唱家蔣大為，原本可以安享晚年，卻因為早前一段評價“農民歌手”的影片而成為網上輿論的焦點之一，在事態持續發酵的過程中充分暴露出危機公關能力差的致命“短板”。

他在影片中的言論有值得商榷之處，但並未點名批評哪一位“農民歌手”。然而，在被過分解讀並嫁接到“大衣哥”身上時，引起了網友的不滿和質疑，甚至被上升到傷害農民感情的層面。

至此，事態已然惡化，但並未發展到不可收拾的地步。如果他第一時間站出來把真相講清楚，還不至於喪失主動權，遺憾的是，他選擇了沉默，意味著放棄了話語權，與網友站在了對立面。

藝人危機公關的第一個要點，就是反應迅速，顯然蔣大為沒有做到。

與此形成鮮明對比的是四字弟弟易烊千璽，去年他的演唱會《玊爾》概念宣傳片被曝疑似抄襲，經紀團隊快速行動聯絡攝影師給出迴應並闡述創作理念，化解了公眾的質疑。

失去先機的蔣大為後來拍攝了一段影片解釋整個事件的前因後果，卻採用了不恰當的方式：他全程沒有說一個字，只是手舉寫有字的紙，傳遞出的資訊是“一切都是節目組的策劃和安排”。

這樣不僅於事無補，反而火上澆油。

在公眾看來，他這種道歉的方式真誠度不夠，也缺乏溫度，既然都已經真人出鏡了，為什麼就不能親口陳述呢？貌似這種用白紙黑字無聲道歉的方式，之前用過的明星還真不多。

2012年，張默因涉嫌吸*被警方抓獲並被處以行政拘留13天，事件曝光後，張國立站出來誠懇道歉，表達了作為父親對兒子的愛和痛惜、作為名人對大眾的愧疚。

他在道歉時可以說是聲淚俱下，儘管被質疑打感情牌博同情，但至少讓公眾感到了真誠。

態度真誠，正是藝人危機公關的第二個要點，蔣大為的做法卻讓人看不到多少真誠，因此無法對公眾進行有效的安撫。

更致命的是，他在道歉影片中把責任全部推給節目組的行為，顯得缺乏應有的擔當，不像一位受黨教育多年的老藝術家該乾的事兒。

一些網友吐槽，蔣大為作為一個出道多年、見多識廣、頭腦清醒的歌唱家，不應該為了把自己擇清楚而一股腦兒地把責任都推倒節目組身上。

即使這些惹出是非的言論真的出自節目組的策劃和安排，蔣大為在節目中說出來，也應該承擔一定的責任，儘管這個責任相對小一些，但也很難完全撇清干係（怎麼就管不住自己的嘴？）。

俗話說，常在河邊走，哪能不溼鞋。對於明星藝人來說，難免會犯錯，即使犯了錯（不嚴重違法）也並非世界末日，勇於承擔也是一種正能量。可惜，蔣大為在道歉影片中的表現缺乏擔當。

反觀曾鬧得紛紛揚揚、上了熱搜的王源吸菸事件，當事人王源主動站出來誠懇道歉，公眾的情緒在短時間內得到了平息。金無足赤，人無完人，誰沒有犯過錯，關鍵是有錯就改別推卸逃避。

藝人危機公關的第三個要點，就是說出真相，虛偽掩飾無法解決問題。

公眾想知道的是真相，如果真相缺失，就會大大激發了網友的窺探欲，刺激他們爭相腦補和討論，導致輿論進一步發酵。

遺憾的是，時至今日，蔣大為這段引發網友爭議的影片背後的真相，依然是撲朔迷離。他在道歉影片中的表現，像是在挑戰公眾的智商，不尊重公眾獲得真相的權利。

曾出演電視劇《奮鬥》、《少帥》的文姓男藝人，當年犯錯後選擇道歉並說出事件真相，贏得了妻子的原諒，也讓許多吃瓜群眾無法“繼續看戲”。他的演藝事業，在風頭過後得到了繼續。

從輿情事件的整個過程來看，在舞臺上藝術成就斐然的蔣大為，在危機公關上顯然處於不及格的水平，在輿情事件爆發後應對不及時、不恰當，最終親手毀了多年累積的形象和聲譽。

每個人都需要為自己的選擇負責，為自己的過錯埋單。

這位73歲的老人需要為自己的言論和行為承擔責任，然而，隨著輿情事件的不斷髮酵，有一些網友卻謾罵甚至詛咒蔣大為，這已經突破了正常的批評的範圍，嚴格地說，已涉嫌網路暴力。

何為網路暴力？百度百科“網路暴力”詞條的解釋是指一類由網民發表在網路上的並且具有誹謗性、誣衊性、侵犯名譽、損害權益和煽動性的言論、文字、圖片、影片，這一類言語、文字、圖片、影片會針對他人的名譽、權益與精神造成損害。

“蔣大為73了？省閻王的事了？”“全毛衣服穿的人模啥樣的，老不*的！”“有沒有人覺得蔣大為有衣冠禽獸的感覺？很猥瑣，油頭粉面的樣子！”類似這樣的評論，在網路上還有很多。

對於蔣大為在那段評價“農民歌手”影片中的言論以及他在道歉影片中的做法，公眾可以自由發表觀點，但要保持必要的理性、客觀，不能違背普遍道德倫理價值觀，不能進行人身攻擊。

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