多元產品 品質體驗 有一個貼心品牌叫豐田金融服務

如今，金融購車、租賃用車已是一種越來越被接受的新興消費方式。根據中國汽車流通協會的資料顯示，2020年中國的汽車金融的滲透率超過51%，這意味著已經有超過一半的消費者會選擇汽車金融方案。說到購車，安心可靠的

豐田

汽車與保值豪華的

雷克薩斯

汽車可能是許多人最先映入腦海的選擇。為了讓更多消費者透過金融、租賃等方式，提前享受豐田汽車和雷克薩斯汽車出行的便利，早日步入生活與事業的奮進之路，有一個貼心品牌一直在努力，它就是豐田金融服務。

作為享譽全球的汽車金融公司，豐田金融及融資租賃的業務範圍覆蓋全球37個國家和地區。自進入中國以來，豐田金融及豐田融資租賃在十六年中已累計為中國230萬名消費者提供汽車金融及融資租賃服務，以滿足不同使用者群體多樣化、個性化的出行需求，助力千家萬戶享受到美好的“車”生活。

多元產品 品質體驗

“顧客至上”是豐田金融與豐田融資租賃一向秉承的服務原則，旨在為廣大豐田汽車/雷克薩斯使用者創造更高品質的生活。依託對市場動態和市場需求的精確把握和理解，豐田金融與豐田融資租賃以強大的產品開發和創新能力，因地制宜地調整和開發更貼近中國消費者的產品，獲得了廣大消費者的認可。

其中，新車金融業務覆蓋豐田和雷克薩斯的全系在售車型。十多年來，豐田金融積極擁抱市場新變化，不斷豐富和完善惠及廣大消費者的汽車金融產品，每種產品都為不同客戶人群量身打造，以滿足各類需求。

與此同時，伴隨中國二手車市場的快速發展，豐田融資租賃也已推出一系列針對廠商認證二手車客戶需求的融資租賃產品，覆蓋豐田和雷克薩斯汽油及混動車型。正是因對豐田汽車及LEXUS雷克薩斯汽車的產品品質擁有信心，以及廠商嚴格秉承“悉心甄選，原廠保證”的篩選標準來認證二手車源，豐田融資租賃致力為市場提供更多長年限、高品質、車狀好的二手車。基於這一優勢，豐田融資租賃於2020年12月創新啟動了融馭認證車專案，並藉此重磅推出了廠商認證二手車殘值再擔保、0首付租賃產品。由此，豐田融資租賃成為業內率先對廠商認證二手車進行殘值擔保的金融機構，填補了市場需求。該產品允許0首付，且可含附加費用（保險/精品/保養/延保），不僅實現真正的0元開回家，還可透過對廠商認證二手車進行殘值再擔保，實現無憂保值用車。此外，客戶還可以靈活選擇12期、24期或36期租賃期限，以獲得量身定製的月租金方案，有效緩解月度資金壓力。值得一提的是，豐田融資租賃還可對豐田及雷克薩斯品牌廠商認證六年車齡的二手車可實現殘值再擔保，具體產品及服務詳情可諮詢當地經銷商。目前，融馭認證車專案已在全國30個省900餘家經銷商展開服務，覆蓋豐田和雷克薩斯渠道，未涉及省市也在積極籌劃中。

此外，在不斷提升產品力的同時，豐田金融和豐田融資租賃非常注重使用者服務的品質，因為其深知企業發展的根本落點在服務。在各自業務服務流程的設定上，豐田金融和豐田融資租賃力求做到讓消費者清楚明白、簡單便捷；同時始終讓消費者自主選擇自由消費，盡力消除他們的疑慮。從世界到中國，秉承豐田汽車“上下一致，至誠服務”的理念，豐田金融及豐田融資租賃以“關愛無處不在”的誠意服務廣大使用者。其廣受好評的服務品質，體現在六大貼心服務步驟中：1。專業團隊接待、2。多樣創新選擇、3。進行個人定製、4。清晰呈現條款、5。貼心關照細節、6。 快速辦理完成。

一站式數字服務 開啟全新車生活

在消費升級和“網際網路+”的時代背景下，國內消費者的消費習慣和需求不斷變化。面對這一新形勢，為保持可持續的發展，數字化轉型成為汽車服務以及汽車金融服務機構轉型升級的必經之路。作為行業創新推動的領先品牌之一，豐田金融服務從數字化思維出發，除佈局傳統業務外，加快了在汽車金融領域的數字化戰略步伐，持續產品矩陣最佳化，不斷研發個性化、多元化、人性化的產品，與中國消費者、經銷商夥伴一同，開啟了全新的數字車生活時代。

作為豐田汽車在華數字生態系統的一部分，豐田金融創新推出了數字化平臺“我的金融門戶”，以一體化的數字服務，為消費者帶來新一代升級體驗。作為線上平臺，“我的金融門戶”為客戶提供包括線上申請、額度預批、查詢經銷商、金融計算器、預約購車、徵信授權、合同簽署在內的豐富功能。此外，金融購車使用者可以在任意時間、任意地點透過移動終端提交申請，僅需短短几步操作，即可獲取線上審批結果，讓車貸申請變得更加簡單。

面向未來，豐田金融服務將持續把數字科技作為公司未來發展的主要驅動力，一方面，更好地賦能經銷商，助力其提升業績；另一方面，基於不斷最佳化迭代的產品與服務，為使用者提供全方位的用車、購車金融、租賃和出行體驗，確保更多豐田和雷克薩斯車主啟程無憂，用車悅心，盡享美好的夢想出行之旅。