解析人力資源外包存在的問題和解決建議

人力資源外包的普及度如今已經越來越高了，但是人力資源外包的定義是什麼呢？

人力資源外包（Human Resources Outsourcing，簡稱HRO），是將人力資源管理的一些職能對外承包給專業機構操作的管理策略。旨在有效地提高效率，並使外包職能的運作更加專業化。在組織的人力資源管理實踐中，常將非戰略性的部分職能用於外包。隨著20世紀90年代以來資訊科技的發展，人力資源管理領域外包策略的運用日益頻繁。

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人力資源外包主要分為三類：人才外包、人事事務外包和人力資源管理職能外包，其中後兩類外包都屬於業務的外包，與人才外包有很大不同。

人才外包是最常見且最具有代表性的外包方式。今天僱小九就主要聊一下人才外包的好處與存在的問題

人才外包的好處

１、人員編制最小化，滿足企業靈活的要求。採用人才外包的用人形式，企業可以保持人員隊伍精簡。在企業新增業務時增加人員，壓縮業務時減少人員，不受編制影響，又可以避免企業只是因為短期需求而招到一個長期員工。

２、獲得最大化服務，且降低風險。外包員工與外包公司存在勞動關係，所有涉及到人員的勞動合同簽訂、檔案接轉等工作均由外包公司負責處理，用工單位既不用負責這些事務，又規避了辭退員工的風險。

３、降低企業人工成本。企業中人力外包的崗位一般都是非核心、操作性的工作內容，在規模較大的企業中，內部用人成本高，如果透過人才外包來採購一些低價值的勞動力服務，則可以降低企業人工成本。

人才外包過程中存在的問題

人才外包在為企業帶來價值的同時，自然也存在弊端。從實踐來看，企業在外包管理時仍存在一些問題。

1。外包員工企業歸屬感差，離職率高。外包員工的勞動關係在用人單位，但工作時間都待在用工單位，面臨“兩不管”尷尬，有一種遊離漂浮的感覺，缺少組織歸屬感，這就導致員工隊伍不穩定，流動性大，對企業來說無形中增加了新人培訓成本。

2。用工單位缺乏有效激勵，降低組織效率。用工單位雖然會對外包員工的工作進行管理和考核，但往往缺少和正式員工一樣有效的激勵措施。缺乏明晰而具針對性的正向激勵和負向激勵，外包員工在工作中易缺乏方向感與成就感，出現工作上得過且過、工作積極性不高、工作效率低下等現象，這種情況嚴重時會降低組織整體效率。

人才外包的方式已經逐漸被越來越多公司結束，越來越多的外包員工進入公司，用工單位要平等的對待外包員工和正式員工，減少外包員工的“不公平”感，加強對外包員工的關懷，給予有效激勵，為外包職工提供職業發展通道，提高員工的業務能力。這樣才能更好地吸引員工，留住員工。

人才外包的好處

１、人員編制最小化，滿足企業靈活的要求。採用人才外包的用人形式，企業可以保持人員隊伍精簡。在企業新增業務時增加人員，壓縮業務時減少人員，不受編制影響，又可以避免企業只是因為短期需求而招到一個長期員工。

２、獲得最大化服務，且降低風險。外包員工與外包公司存在勞動關係，所有涉及到人員的勞動合同簽訂、檔案接轉等工作均由外包公司負責處理，用工單位既不用負責這些事務，又規避了辭退員工的風險。

３、降低企業人工成本。企業中人力外包的崗位一般都是非核心、操作性的工作內容，在規模較大的企業中，內部用人成本高，如果透過人才外包來採購一些低價值的勞動力服務，則可以降低企業人工成本。

人才外包過程中存在的問題

人才外包在為企業帶來價值的同時，自然也存在弊端。從實踐來看，企業在外包管理時仍存在一些問題。

1。外包員工企業歸屬感差，離職率高。外包員工的勞動關係在用人單位，但工作時間都待在用工單位，面臨“兩不管”尷尬，有一種遊離漂浮的感覺，缺少組織歸屬感，這就導致員工隊伍不穩定，流動性大，對企業來說無形中增加了新人培訓成本。

2。用工單位缺乏有效激勵，降低組織效率。用工單位雖然會對外包員工的工作進行管理和考核，但往往缺少和正式員工一樣有效的激勵措施。缺乏明晰而具針對性的正向激勵和負向激勵，外包員工在工作中易缺乏方向感與成就感，出現工作上得過且過、工作積極性不高、工作效率低下等現象，這種情況嚴重時會降低組織整體效率。

人才外包的方式已經逐漸被越來越多公司結束，越來越多的外包員工進入公司，用工單位要平等的對待外包員工和正式員工，減少外包員工的“不公平”感，加強對外包員工的關懷，給予有效激勵，為外包職工提供職業發展通道，提高員工的業務能力。這樣才能更好地吸引員工，留住員工。