管理紅利時代，碧桂園如何“打怪升級”？

文/ 鍾黛 編輯/ 江一葦

走過土地紅利與金融紅利時代的野蠻粗放，“三道紅線”擊碎了地產業的高槓杆舊夢，“兩集中”又改變了土地出讓的規則，房企再次面臨分化與考驗。因此，具有深刻的自我反思能力和積極探索未來模式的房企，才能擁有更持久的生命力。

過往，碧桂園堅持“標準化”的發展思路。未來，全流程提升管理效能，將成為房企決戰管理紅利時代的必修課。

以科技賦能房地產業務全流程管理，碧桂園打造了多元業務雙迴圈體系。從地產管理全流程提升效能，再到多元業務體系形成閉環賦能，碧桂園憑藉模式創新，先行一步擁抱科技。

碧桂園正在進行的是異常深刻的變革。變革中勇於試錯，置之死地而後生，才有可能成為偉大的企業。

運營：全環節可控

“全產業鏈”是碧桂園的第一個抓手。碧桂園積極佈局產業鏈的上下游環節，擯棄了不必要的中間環節，實現低成本和快速開發。

從上世紀90年代開始，碧桂園圍繞地產主業進行了系列業務佈局，垂直整合房地產各環節和地產周邊領域——從規劃設計、材料供應、工程建造，到園林、裝修、營銷，再到物業、酒店、學校、商業、醫療等。

“全產業鏈配套”的前置設計使得各環節能夠及時響應，高效協同，能做到別人還沒確定規劃設計方案的時候，碧桂園已經開盤了。

例如，在專案選址和土地收購階段，碧桂園旗下的設計院就開始進行規劃研究和初步設計，設計師與工程師一起考慮營銷對產品構成、專案地點和市場前景的建議，不斷完善設計。

碧桂園明白，能聚集各個地區、各個階層人群目光的產品，一定是經濟實用的。一方面， 碧桂園採用沃爾瑪式的集中採購體系，統一採購材料裝置，透過供應商的競價控制成本。另一方面，產業鏈上下游的整合也為碧桂園壓縮了中間成本。

因此，以“全產業鏈配套”為抓手，透過科學管理提升效率，碧桂園得以實施低成本經營，不斷推出高性價比產品，佔據廣袤的三四線市場。同時快速回籠資金，複用於擴張。

在房地產行業規模化擴張的黃金時代，碧桂園迅速成長。2013年，碧桂園首次實現銷售過千億元，此後4年迅速超過5000億元，躍居行業首位。

生產：標準化制勝

以標準化制勝的故事，在地產業上演了多年。楊國強曾強調：“大家不要有一點懷疑，要不停地推進標準化。”

碧桂園的每一個產品系都有一套標準化的流程，覆蓋從產品打造到前期購買的每一個環節。業內認為，碧桂園是真正實現了工業化生產的房企，能像流水線一樣生產和銷售房子。

在產品方面，碧桂園集團總部統一研發戰略型戶型，並形成戶型庫；每個區域公司可以在庫中自行挑選戰略戶型，並根據市場需求進一步調整。

自上而下的體系之中，碧桂園的每一個產品都能保證質量穩定，並貫徹各大產品系的特點。同時，基於標準化流程，碧桂園又不斷迭代戶型，打磨出滿足市場需求的爆款。

比如，碧桂園的風車型洋房就將經濟實用的特點做到了極致，該戶型是碧桂園組織團隊前往香港考察，受當地小戶緊湊型設計啟發的結果。一經推出，即為十里銀灘專案、天璽灣等專案創造了日銷售量冠軍。

而在標準化的基礎上，科技化提速成為水到渠成的選擇。碧桂園認為，生產過程中部分繁重、重複、危險的工作能夠由機器人來完成，從而進一步提升質量和效率。

在楊國強的構想中：“過去是工人在樓盤走來走去，未來是機器人在樓盤走來走去，我們像生產汽車一樣在工地生產房子。”

碧桂園全資子公司博智林，專注於建築機器人的研發，已形成混凝土施工、混凝土修整、砌磚抹灰、內牆裝飾等12個機器人產品線。

碧桂園2020年年報透露，博智林目前擁有46款在研建築機器人，其中18款已投入商業化應用。截至今年2月，博智林機器人在超過15個專案中開展試點應用，累計應用施工面積達80萬平方米。

碧桂園總裁莫斌表示：“我們明年有信心實現建築機器人的全面盈利。”

管理：推動數字化

在上一個行業週期，碧桂園憑藉“全產業鏈”和“標準化”乘風而起。當行業逐步進入存量市場階段，精細化管理將為企業前進持續提供動能。

碧桂園有一套精心設計、服務於市場的高效管理體系。在“總部精幹高效，區域做強做優，專案做一成一”的背後，碧桂園給予區域更大的權力，減少彙報層級、縮短決策鏈條，根據市場的特點和變化靈活調整策略。

去年10月，碧桂園內部發文新成立27個區域，此輪調整後碧桂園下轄區域增加至104個。莫斌曾表示：“每個區域總裁要因地制宜，提高獨立的作戰能力。公司也有強大的後盾支撐著你們。”

碧桂園期待著深耕市場、提高全週期競爭力，區域裂變是為了進一步聚焦深耕一到六線市場。這意味著，從三四線市場起家的碧桂園，要發力主場之外的天地。

要提高管理效能，數字化是關鍵。碧桂園認為，要透過數字化建設配合好區域的裂變。

3年前，碧桂園開展了數字化轉型戰略——碧合計劃，上線了一整套解決方案，實現SAP財務、人事管理、流程管理系統以及主資料系統的全面上線，實現主資料的整合。

碧合計劃形成了標準化的資料管理機制，促進各團隊之間的高效協同、各中心之間的聯通以及和外部生態夥伴之間的連線。

2020年財報顯示，碧桂園營銷和市場推廣成本下降16%，行政費用下降20。6%。企業管理和運營費用的降低，與數字化管理密不可分。

正是因為數字化戰略的深入推進，集團平臺才能同時管理超過100個區域2000多個專案，從設計、成本、採購、財務、人力等方面為區域業務發展提供強大的支撐。

除了內部管理，碧桂園的業務管理也在推進數字化。2019年6月，碧桂園上線“鳳凰雲”，集全景看房、地圖找房、線上派卡、微信選房、線上認籌、房貸計算器等多項功能於一體。

這款自主研發的直營平臺，不僅提供了一站式的場景化融合服務，也向行業展現了一系列未來地產的科技場景。

楊國強常說，碧桂園不僅僅是一家地產公司。

未來，在科技力量的全面驅動下，碧桂園將走進一個“標準化+全流程”時代。

在發展機器人、數字化的基礎上，碧桂園將用高度的資訊化現代管理方式運作企業，護航房地產專案開發建造的全流程。

碧桂園正在順勢而變，打怪升級，積極應對每一個時代的挑戰。