走進「國家AAAA級景區」那香海 | 易美家物業以數字化升級賦能景區經營管理

5月下旬，“易美家智慧物業數字化平臺專案啟動會”在那香海景區順利舉行，易美家物業總經理劉總和水電工程部、酒店管家服務部、安保衛生部、財務部等部門代表，四格互聯專案組主要成員及顧問專家共同出席活動。易美家物業與四格互聯正式簽訂合作協議，雙方將圍繞那香海景區的經營管理需求，共建數字化管理平臺。

「那香海」國家AAAA級景區，位於山東省威海市環海大道6699號，總規劃建築面積600萬平方米，由山東萬恆置業投資有限公司開發運營。景區坐擁16公里海岸線、2。5公里鑽石沙灘浴場，集大海、沙灘、溫泉、海島、森林、天鵝湖等稀缺自然資源於一體， 2017年獲批為國家AAAA級旅遊景區，2019年榮獲山東省服務業特色小鎮培育單位榮譽稱號。

一直以來，那香海以全面打造旅遊度假目的地、健康養生目的地、教育研學目的地為戰略定位，以“旅遊度假+大健康”產業為核心，打造集休閒、娛樂、旅遊、購物、美食、商務和居住等多功能於一體的旅遊度假綜合體。未來，那香海將規劃打造多個主題小鎮，創造繽紛多元的度假新體驗。

會上，雙方就平臺建設專案實施規劃、成員任務分工等進行宣講，易美家物業總經理劉總表示，從集團領導層到物業各級管理層，都重視標準化管理和高標準品質服務，此前不斷參觀和學習了相關專案的運營情況，本次平臺建設對於景區運營及公司實力提升至關重要，希望各部門與四格互聯專案組能夠通力協作保障專案順利實施完成。

基於那香海景區專案業務特色及其管理需求，四格互聯將為那香海景區的客戶服務、收入管理、綜合巡查等工作建立統一標準，保障易美家物業內部工作得到標準化管控，並透過完善內部考核制度，實現業務互通互聯，有效促進工作效率。

此外，為提升物業服務品質，易美家物業將以公眾號為視窗，向業主提供社群資訊、社群活動、投訴建議、物業服務、線上繳費、線上商城等優質服務，實現客戶服務線上化，進一步提升客戶滿意度。

四格互聯將充分發揮平臺安全、穩定的架構優勢，助力易美家物業服務價值持續提升，為那香海景區運營管理提供技術支援，藉助數字化的力量，助力那香海專案爭創國家AAAAA級旅遊度假區。

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