租網約車要退押金,2個月還沒審批完,問就是回家等訊息
導讀
現在跑網約車賺錢的司機是挺多的,有些是自己買車去跑網約車,有些是透過租車的模式去跑網約車,前者倒也沒有什麼糾紛,不想跑就把車開回家,後者不想跑就要去退車,要是碰到家拖拖拉拉的租車公司,可能退押金的時間就很久了。
通常來說,這類公司退押金慢也有挺多理由的,比如需要公司上級的審批,又或者卡在財務方面等等,反正就是不給確定的日期,讓司機回家等待訊息,在山東青島就有位女司機碰到了這事,2個月時間還沒稽核完,問就是回家等訊息,我們一起來看看。
事情是這樣的,此前馬女士是在山東青島跑網約車的,她的車是找了一家公司租來的,不過跑網約車收入不如她的預期,在4月26號就申請退車了,在退車時車上有個小故障,公司說要扣除部分押金她也答應了,對方承諾30個工作日退回剩餘的押金。
然而等到6月20號都快過去2個月時間了,這個押金還是沒有能退還,期間她也找租車公司詢問過,對方說車上還有個小故障沒檢查出來要扣錢,但是馬女士不是很認可,18號提的車,照片是13號拍的,很明顯不是自己導致的,公司也沒有證據。
不過公司非說就是她弄的,為了能儘快退還押金,馬女士也只能同意扣錢,然而押金還是沒退回來,後面去找公司詢問,對方就說上級還在審批,讓她回家等訊息,接下來的情況都是一樣的,問就是回家等訊息,上級還在進行審批。
這情況也是讓馬女士挺氣憤的,你家領導在忙什麼國際大事,2個月都沒有時間來審批一下,這不馬女士也找了媒體曝光此事,6月20號記者和她到了租車公司瞭解情況,一位鄭經理出面接待了她們,但是提到退押金的事,鄭經理也沒有許可權處理。
他的說法和馬女士反映的一樣,領導很忙還沒審批透過,所以還是要回家等訊息,在記者的強烈要求下,經理才給領導打了電話,這回領導給出了具體期限,在2個禮拜內退還剩餘的押金,馬女士也答應回家再等一段時間了,要是到時沒退押金,再想辦法來解決。
小結
這家租車公司也是夠扯的,不想退還押金就直說,還領導沒有時間來審批,在退車後資料幾天就能做好,領導也就是看一眼清單,到時簽字就能把錢退還,一家租車公司的領導又能有多忙,2個月都輪不到審批馬女士的車,這事說起來也沒人信。
而此類交押金立馬就收,退押金卻要走流程的情況,其實在各個行業也是挺常見的,動不動就是多少個工作日,要我說公司退款走流程可以理解,但是應該要控制在7個工作日才合理,畢竟連銀行效率這麼低的,普通業務也就差不多1禮拜就能解決了。
想要解決退押金效率慢的問題,其實也是挺簡單的,強制規定遲了就違約,比如客戶違約要賠償多少,相對於押金超出約定日期,公司也要賠償對應的違約金,這樣一來就沒幾家公司敢這麼做了,大家對此怎麼看?
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