讀《見識》：學習分享谷歌創始人的經營智慧

谷歌創始人佩奇在經營管理上有三個智慧，我相信所有的大智慧都是融會貫通的，細細品味之後發現這對工作和生活也會有幫助。

第一個智慧：把產品做成牙刷

這個智慧體現在佩奇對於好的品牌產品的理解上，所謂好的品牌產品，首先要功能好，其次要讓大家認可相應的品牌。

打一個很容易理解的比喻。大家每天都要用牙刷，雖然時間很短，但是大家養成刷牙的習慣，誰也離不開。

佩奇認為好的產品就是讓使用者每天都必須用上幾分鐘，久而久之使用者就養成了使用該品牌的習慣。谷歌最成功的產品是搜尋服務，使用者每天都會用上幾次，時間長了就會養成使用谷歌的習慣，設計成預設網頁。

在這個過程中，佩奇解決了兩個根本性的問題。

第一，產品的穩定性和可靠性非常重要。如果一款產品99%的時間是好的，1%的時間不能用，使用者都會很煩。

第二，定期出爆款。人總是喜新厭舊，避免被同類產品替代，一個好的品牌每過一段時間就要給大家帶來一個驚喜，提醒大家它的存在。

比如寶潔公司，大家每天都在用他家的牙膏、洗髮水、等，已經都形成“寶潔=日用品”的認識習慣，在商場裡經常看見寶潔的新產品（新包裝）的促銷活動，強化消費者心目中的印象。

用分值來評價一個人的工作能力，有兩種人，第一種人是所有的工作表現70分，另一種人是有時候滿分，有時候做到不及格。

大家都會傾向於信賴一個每次表現在70分的人，工作中不會出錯，稍加以潤色，成績就能做到八九十。這就是穩定性和可靠性的一種表現。而第二種人比較有風險，發揮好了極大歡喜，發揮不及格的時候就會耽誤事情。

第二個智慧：從本質中尋找商業模式

拉里佩奇的第二個智慧，就是為谷歌找到並且落實可以長期盈利的商業模式。

谷歌最早的兩條產品線：服務大眾的搜尋引擎和企業級的搜尋伺服器，前者無法直接掙錢，後者成品很高，掙錢太慢。

佩奇受到美國第二大衛星電視運營商EchoStar的成功啟示：EchoStar的所有東西都不是他自己的。衛星是買來或者租來的、電視節目是媒體公司授權的、衛星接收器和電視機頂盒是購買的。她做的唯一的事就是把好的電視節目內容送到終端使用者家裡。市值就值上百億美元。

後來谷歌所有的產品都是圍繞著“將有用的資訊送達每一個使用者”這一核心，至於掙錢，他找到了搜尋廣告這個商業模式，正是這一次轉型，才使谷歌成為後來最大的網際網路公司。

第三個智慧：薪盡火傳

佩奇在公司管理上的第三個獨具慧眼之處在於未雨綢繆，在公司方心未艾的時候，就開始考慮公司將來衰老死亡的問題。

佩奇在一次內部會議上講到，據她瞭解有一種海蜇，在正常情況下和其他生物沒有什麼不同，都會生老病死，但是如果可以用針去刺激它，他就會長出新的細胞。當母體死亡後，新的細胞就會發育成為完成的海蜇。

佩奇希望透過谷歌能夠不斷創造新的產品部門，這些小的部門就如同海蜇發育出來的新細胞，最終能不依賴於母體生存長大。為此谷歌成立了谷歌風投，谷歌X 實驗室等獨立部門。即使將來谷歌的業務萎縮，透過這種方式長期存在下去的谷歌其實和原來的公司已經是兩回事了。這就是猶如不死的海蜇，看上去又長出了新細胞，卻不是原來的母體，