網紅餐廳玻璃砸中客人拖延賠償,網友:和網紅掛鉤的有幾個好東西

網紅餐廳玻璃砸中客人拖延賠償,網友:和網紅掛鉤的有幾個好東西

“網紅”這個詞一直從在很多爭議,網路時代什麼人都可以一夜爆紅。高額的收入也使得很多人不擇手段想將自己納入這個行列。因為門檻幾乎沒有,讓網紅這個群體魚龍混雜,“網紅文化”也是大雅拌大俗,說不清是什麼菜。

近日北京一家主導創新的某某失重“網紅餐廳”又將“網紅”兩字推向了風口浪尖。

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10月13日,趙先生和家人一同在北京金源某某失重餐廳就餐,飯畢買單後,在吧檯等待開發票的趙先生髮生了意外。趙先生身後一塊兩米多高,厚4公分左右,超過500公斤重量的玻璃牆砸向他,將趙先生推向吧檯,玻璃牆的邊緣沿著他的脊椎劃過大腿重重摔在地上。

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趙先生一時間受到驚嚇,沒顧得上腰間的疼痛,雙手護頭鼠竄般地跑開。旁邊的人還沒有搞清楚什麼情況,又有一塊同樣巨大的玻璃牆倒下,爆裂和玻璃碎片飛濺的聲音接連響起。驚叫聲引來所有客人的目光,吧檯邊的人紛紛躲在一邊。

索性沒有造成更多的人受傷,只有趙先生的背部和腿部疼痛難忍。經過醫生的診斷,他的腰背部外傷,小腿挫傷。雖然不是很嚴重,但腰部受到傷害恢復期較長,而且從在隱患。趙先生向這間餐廳提出醫療費、誤工費、精神損失費等共計5萬元的賠償。

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趙先生說,某某失重餐廳是一間網紅餐廳,他也是圖個新鮮才來的。餐廳所謂的失重就是出菜口在空中,有一個軌道往下滑,下面有服務員接住再上菜,也有機器人服務員。他沒想到餐廳這麼不安全,一開始被砸還以為是地震或者空中的菜飛出來了,吃個飯還受了傷讓人鬱悶。

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更讓人鬱悶的是,對於賠償金,這家網紅餐廳並不認可。一位餐廳負責人表示:先讓趙先生去找保險公司,然後再出具誤工費等費用的證明。餐廳先看看保險公司能賠償多少,然後再向總公司申請,具體能申請多少就不知道了。

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面對餐廳這樣的拖延,趙先生不知所措。他的太太又聯絡了餐廳負責人,負責人又說:“如果你們不配合保險公司,我們也就這樣了,起訴或者怎麼著的是你們的權利。”

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北京律師協會律師劉凝就此事表示:根據我國《侵權責任法》第三十七條規定:賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人,或者群眾性活動的組織者。未盡到安全保障義務,造成他人損害的,因承擔侵權責任。在這起事件中,由於餐廳玻璃牆傾倒,造成趙先生的人身傷害。餐廳和所在商場應依法承擔責任。賠償趙先生醫療費、誤工費等費用。至於商家是否要先保險公司索賠或向裝修公司追責,與趙先生無關。不能以此為理由拖延賠償。

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時至今日趙先生和這間網紅餐廳的賠償問題還在協商當中。

筆者也透過一些平臺瞭解了這間餐廳,一千多條評價當中有近百條的差評,差評率達到百分之十左右。問題集中在服務差、食品質量差、價效比低、軌道傳菜有如雞肋等,很多顧客表示一輩子只會去一次,全是噱頭。

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綜合趙先生的遭遇和網友的評價,看來這家餐廳並不擅長做餐飲,更擅長做營銷。“網紅文化”要是想長久的發展,不管是個人還是商家都應該把精力放在自己內容的提升當中。現在的網友已經對大部分低質量的“網紅”有了牴觸,群眾的眼睛是雪亮的。

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“和網紅掛鉤的有幾個好東西”這樣的認知何時才能改變?

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原創編輯丨九仁

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