幾名店員圍毆孕婦,兩人“跪在”孕肚上,婆婆哭喊勸阻都拉不住
服務行業總是出現奇葩事,一些身為“服務員”職位的人,總是沒有服務意識,甚至會做出辱罵顧客、毆打孕婦的殘忍事,令人汗顏。
年初,一位懷孕一個半月的孕婦前往家附近的電信營業廳辦理業務。
這個業務內容也是非常的普通,僅僅是要把手機套餐從99元改到最低的19元而已,但是這在業務員看來,彷彿是斷了他財路一樣“要命”的事,態度從一開始的友善轉變成冷著臉。
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套餐原本是非常簡單的一個操作,但這位業務員怎麼也不肯完成顧客的要求,反而和顧客爭吵起來,吵著吵著雙方嗓門越來越大。
孕婦的婆婆不放心兒媳一個人去辦事,抱著娃趕到業務廳,發現兒媳已經和業務員大吵起來了,還沒等婆婆相勸,幾名業務員就把孕婦圍住動手,直接拉到樓梯下進行毆打。
婆婆見狀連忙拉架,還要護著懷裡的娃,她大聲哭喊“她懷孕了”但無濟於事,幾個業務員不僅毆打孕婦,其中兩人甚至“跪在”孕婦肚子上,用膝蓋壓住孕婦進行毆打,把孕婦按得死死的不讓起身。
事後,營業廳的負責人表示絕不會再用這幾個員工,但大眾的憤怒並未因此停息,尤其是得知吵架的緣由後更加生氣。
原來,之前婆婆就想把99元的套餐降到19元,去了三回營業廳了,但是業務員死活不給辦理,婆婆實在是沒辦法了,她以為是自己年紀大了理解不了業務員的解釋,才讓年輕的兒媳去幫自己辦理業務,誰知這幾個人居然在吵架後直接打人!
生活中大家也遇到過一些討厭的服務人員,比如買衣服的、買化妝品的導購,明明是站在櫃檯裡面的服務人員,卻瞧不起顧客,顧客要是詢問幾句,就會被他們諷刺挖苦。
沒想到這樣的“人才”居然連電信營業廳都不放過,連這種降低套餐的正當要求都鄙視,也不知道是誰給他們的底氣?
當然,從這件事中大家還是要吸取教訓的,尤其是孕期的女人,本來就要保護自己的身體,若是知道某個店內的服務員人品素質不行,就別去“硬碰硬”。
假如孕婦外出辦事的時候,碰到了態度不善的服務員,首先要考慮到自己腹中的胎兒,儘量不要動怒,如果自己的要求不被滿足,可以直接選擇投訴,和負責人談話。
生活中還有某些業務必須在住戶所在的區域內辦理,不能更換其他地區的店,卻有遇到了拒不辦理業務、眼看著就要吵架甚至要打人的服務員,這時候孕婦也不要和對方爭執吵架,可以選擇撥打消協電話舉報,或是直接報警,以保護自身安全為重。
家裡有孕婦的老人們,當外出辦事遇到態度不善的服務員時,如果對方明顯很“兇殘”,就別讓兒媳去冒險了,最好讓親戚朋友幫忙,或是讓兒子去解決,即便是直接投訴、報警,也比讓兒媳冒著被罵、被打的危險更好!
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