小米品質服務周活動升級,每月一次,提升科技帶來的幸福感
相信熟悉小米的朋友都知道,小米服務周自2020年6月上線以來,每月1日-7日為小米服務周固定活動周,活動周不僅涵蓋了手機、筆記本、家電、平衡車、滑板車等各類服務場景產品,同時也為米粉和使用者提供滿意的服務。
今年的小米服務周也玩出了不一樣的花樣:6月1日兒童節,恰逢小米品質服務周1週年,小米服務特別向全體米粉推出了手機電池換新、手機螢幕外屏碎維修、後蓋彩膜、特惠外屏、特惠後蓋等人氣服務,同時空調、洗衣機、油煙機等大件家電裝置也提供了清潔保養服務,期間小米服務還在服務門店設立了兒童節“守護”消費者童心的風箏DIY活動,獲得了米粉和消費者們的一致好評。
其實在科技迅速發展的今天,智慧手機作為人類萬物互聯的便捷工具,普及率已經非常高了,擁有四五部手機的使用者也不在話下,而大家在日常使用中,因為手機出現意外、電池損耗等情況也很常見。為了免去使用者的後顧之憂,小米服務向手機、家電使用者推出電池8折換新服務、0元螢幕貼膜、0。01元后蓋彩膜、59。5元起的家電清潔保養服務、4。9折特惠換屏、5折特惠換後蓋服務,不僅接地氣,而且價格也十分實惠,充分印證了小米產品感動人心,在服務方面也價格厚道。同時小米服務業努力提升服務流程,透過“線上下單預約、線下服務體驗”模式,讓使用者從下單到服務完成不僅省去排隊時間,同時還大大提高了整個服務的快捷體驗。
目前,“小米品質服務周1週年”為主題的小米服務周活動雖然正式落下帷幕。但每個月依然還在延續。據小米服務相關負責人表示:只有關心、重視使用者才能築牢品牌的根基,小米在不斷對產品進行推陳出新,但服務一直是打通使用者與小米接觸前、中、後最重要的一環,小米服務周活動也將在新的一年持續觸達至每一位米粉使用者,把真正的便利、暖心體驗展現在每一個小米服務周。
對小米產品來說,硬體體驗固然重要,而服務和維保等售後也是加深使用者粘性的重要舉措,小米服務周不僅進提升了小米服務形象,更成為使用者喜聞樂見的“爆款”品牌。同時小米服務部門負責人還表示:未來,小米服務也將在每月持續開展服務周活動,始終以使用者需求為核心,力求每一項服務都能讓消費者感受到小米服務的關懷情感與舒適溫度,讓服務與新零售業務同步升級,令更多人享受到科技帶來的美好生活。
不知道大家參與了小米服務周的活動嗎?歡迎大家發表你們的意見。
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