女子超市買米後發現有蟲,試圖退款卻遭拒絕,商家卻將米一腳踢飛

世界之大,無奇不有,今天要說的仍是生活中的一些細節小事情,這樣的事情可不是羅裡吧嗦的,畢竟柴米油鹽雖是小事,可人人都會吃喝,都用得上的,只是我們尚未經歷過這種罷了。

網路上有一段影片,說的是一個女子在超市買米後,卻發現米里面有蟲子,她當時那個氣憤呀,覺得自己受到了欺騙,滿腹委屈,要求商家退款,但卻遭到了拒絕,此時,她更加不甘心了,就將米給撒在了地上——商家你看看,這不是有蟲嗎?

女子超市買米後發現有蟲,試圖退款卻遭拒絕,商家卻將米一腳踢飛

可是商家看到女子有這種行為,心裡也不好受,就一腳將米給踢飛,四零八落的,到處皆是。兩者這種行為引發了來往行人的駐足停留,眼見著圍著看熱鬧的人越來越多,商家怕影響不好,於是更加生氣,甚至想伸出拳頭暴打這個女子了,好在被行人給制止住,這才沒能形成更為悲壯的衝突。

影片傳播到了網上,網友們一個個充當了審判官的角色,各抒己見,十分熱鬧。

有的網友表示,商家賣米,裡面有蟲,這不可取,但是女子維護自己利益的態度也不十分美好,得讓商家拿出態度來,得退款。但女子不該這個態度,商家也不該這個態度。兩者態度都不好。

還有網友認為,商家賣的米里面有蟲,是商家有錯在先,既如此,就應該秉承著“顧客是上帝”的原則,來拿好的態度解決問題,即便消費者將米給倒在地上,也可能是她情緒失控,覺得自己被坑了,一時間才做出這麼極端的行為的,商家不能這樣極端,更不能有動手打人的想法,做生意要講誠信,即便自己是被誤會了,可到底是生意人,不能逃脫責任,要微笑面對顧客。

總言之,網路上對這件事,各種各樣的說法都有的,雖說網友們的言論五花八門,也都很有道理,不過小編對此還是想說一下自己的看法,

商家處理這件事情,必然是要冷靜的,顧客是上帝,每天要面對各種各樣的人,都應該忍受,遇到好的是你的幸運,遇到不好的也沒辦法---這是做生意的職責。不要吵架,和氣才能生財嘛~不然,最後影響的是店鋪的生意哦。

再有,要對那個女子說,

買東西買到了不合心意的,或者感覺自己被坑了,也不要發大脾氣,不要去鬧,冷靜一點,去找商家談論,相信態度好點,商家會給你一個滿意的答覆的。也只有抱著解決問題的態度去協商,才能有個好的結果---不然,你看像這件事鬧的,面子沒了,可能最後東西也找不回來,多虧呀!

女子超市買米後發現有蟲,試圖退款卻遭拒絕,商家卻將米一腳踢飛

總之,人長大了,成年人了,處於社會這種大圈子裡,最基本的一點就是要

沉穩冷靜,

慢慢來,不要偏激

,事情,總是會有解決辦法的。不單單只是這一件事,對於任何事情,都管用喲。

相關文章