投保後，業務員很快就離職，怎麼辦？

“沒問題，這二十年當中有任何問題都可以找我。”這種承諾本身就是個謊言，保險業務員的流動是相當大的一個問題，但無法讓業務員不離職。

如何讓客戶在買了保險以後能安心，客戶的保單不至於成為沒人管的“孤兒保單”。這是一個有責任心的業務單位應該做的事，有責任感的保險公司和營銷單位是不能放任不管的。

如何讓保戶買了保險後能放心。絕對不能教資淺的業務員開口“我可以為您服務一輩子”，閉口就是“沒問題，這20年當中有任何問題都可以找我”。這種承諾本身就是謊言。

保險是保障客戶萬一發生事故，保險公司彌補他損失的措施，雖然不一定每個人都會發生事故，但一定會有人發生事故，這就是機率。買保險的人會發生事故，賣保險的也會發生事故，因此希望一個業務員能服務20年， 事實上是有困難的。

所以顧客在投保的時候最好能夠了解，到底自己買的是什麼東西？有哪些權利與義務？不要因為賣保險的人是親戚或朋友，就可以不求甚解。最重要的，我們必須讓客戶瞭解，如果有一天招攬保險的業務員離開那家保險公司，遇有事情應如何與保險公司打交道，尋求哪些渠道，要用哪些方法，或有誰可以承接服務。

我們要清楚告訴客戶有關他的權益，一個優秀盡責的業務員不但在承保時會盡力做交代，甚至在承保後也會給予客戶詳細的文字說明，因為買保險是和保險公司籤長期契約，而不是隻與業務員來往而已，這點一定要讓客戶知道。