外面吃火鍋, 服務員問你“要不要加湯”是給你暗示, 你聽懂了沒?

最近氣溫轉涼十分的明顯,很多人都開始有了吃火鍋的主意,在寒冷的時候幾個朋友相聚在一起,吃上一頓火鍋,真的是舒服到不行。看著不停冒出的熱氣,不斷沸騰的湯汁,還有那漂浮在鍋中的美食,真的是有著滿滿的幸福感。

外面吃火鍋, 服務員問你“要不要加湯”是給你暗示, 你聽懂了沒?

而且不僅是火鍋自身會讓你感到舒服,店中服務員的服務也會讓你感到十分的滿意,從你進店之初服務員便會熱情的將你引導到餐桌之上,然後幫你佈置餐桌並完成點餐。在你食用的時候,她們還會適時的過來給你提供服務,比如問你是否需要加湯。多數時候大家對加湯都是表達需要的,但是奇怪的是少部分時候明明鍋裡面湯水還是較多的,服務員還是會過來提醒你是否加湯,這是為什麼呢?

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其實這樣做的原因主要是有著三個,第一個是增加客戶的的用餐體驗,餐飲行業的服務其實是留客的重要一環,同樣是出門消費,大家自然會更加的鐘意那些服務較好的餐廳,偶爾性的詢問顧客是否需要服務,可以很大程度的提高顧客的滿意度,爭取顧客下去再做回頭客的機率。

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第二則是增加換座率,火鍋店在用餐高峰的時候座位一般都是不太夠用的,所以就要提高顧客們的換座率,但是總不能直接對顧客進行驅趕吧?所以在看到顧客用餐差不多了的時候,就會客氣的詢問一下是否需要加湯,如果顧客覺得吃得差不多了不用加湯,那基本也就代表著快要離開了。

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最後是為了讓顧客生出買單意識,有時候火鍋店都快要關門停止營業了,卻還是會有客人在裡面用餐,這時候服務員可能就會稍微頻繁一些的詢問是否需要加湯,這是使人自然的增加自身用餐速度,較少與朋友的聊天交流,最後儘早的完成買單。

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