實體店引流最有效的6種實戰方法
緣起
這幾年下來接觸了很多實體店老闆,各行各業的都有:餐飲店、水果店、生鮮店、婚紗攝影店、培訓機構、舞蹈室、咖啡店、奶茶店、珠寶店、乾洗店、鮮花店、社群超市、便利店、美容院、美髮店、瑜伽館、健身房、酒樓、寵物店、KTV、酒吧、養生館、鞋店、服裝店、建材店、家裝公司、遊樂場、汽車美容店、遊樂場等等。
雖然行業各不相同,但有一樣都相同,那就是都問過我針對他們的店該如何引流?
所以,引流是所有實體店的第一道坎。
實體店社群營銷引流
也很容易理解,畢竟開店是為了賺錢,沒有人,怎麼賺錢,對吧。
今天我用我們268個實體店社群引流實操經驗,給大家解析實體店引流的6種最有效方法。
沒有原理的方法都是耍流氓
可能你看過或聽過很多人講引流方法,但說實話,如果沒有告訴你原理的方法,都是耍流氓。
為什麼這麼說呢?
因為方法隨時都要變,環境不同,場景不同,業務不同,時間不同,我們可能都要針對性的採取不同的方法。
所以,只告訴你一個方法能行嗎?顯然不行,我們需要指導方法背後的原理,才能隨時隨地幻化出來不同的方法。
引流背後的原理
一句話:釋放誘餌。
這裡有兩個詞,要真的理解到位。
一個是誘餌,
一個是釋放。
何為誘餌?
對人【有用】的【價值】。
何為有用?
匹配目標使用者當下或者未來某個時間點的需求,當然是部分匹配。
何為價值?
滿足目標使用者當下或者未來某個時間點的需求,當然是部分滿足。
這幾句話就是所有關於引流的精髓。
實體店社群營銷方法引流
如果你悟透了,引流的方法說實話是召之即來揮之即去。
最有效的6種方法
第一種:
底價
產品
不管你是做什麼的,你都可以這麼做,從你的店裡選出一款產品,底價出售,不掙錢或者微虧,這麼做的目的就是吸引人,把人引到店裡或者微信上。
第二種:超級贈品
不管你是做什麼的,你都可以這麼做,設計一個代金券,具體金額根據你的店鋪產品特性來定,比如你的產品客單價幾十元,你可以設計十幾元;如果你的產品客單價去到幾百上千,你可以設計100元左右;
然後,再設計一個超級贈品,贈品的價格大於代金券價格3-10倍,這裡要注意一點,這個價格要能夠被證實,成本要可控。
舉個例子:我剛給一個服裝店設計的代金券59元,我們調查了一下附近的居民很多都是在旁邊的寫字樓上班的白領,最後定了一款煮蛋器,一個美國大牌,京東售價218元,只要她們購買了這張代金券,我們就送她們這個煮蛋器。
59元隨時買衣服可以用,煮蛋器免費送,是不是很有吸引力。
這樣設計好處是,這張代金券是花錢買的,大機率她們會到店來看看,不看的話59元實收,禮品成本39元。
第三種:產品切割
這裡的核心是,原來的單一產品切割成多個部分,要按步驟完成,然後把第一個步驟拿來讓利給客戶。
舉例:一個美容院原來的產品就叫面部護理,推廣也這樣叫,客人來店裡也這樣做,導致充了卡的會員都不願意做了,因為每一次都是一樣的,更別說體驗的新人,也不願意購卡。
我們怎麼做的呢?
一個臉想要面部護理完,要達到滑嫩、光澤、Q彈,重返20歲,我們需要幾個步驟。
第一個步驟:
我們給它取了一個名字叫做“深度清潔”,要做兩次;
第二個步驟:
我們叫它“營養匯入”3,需要進行兩次;
第三個步驟:
我們想了一個名字叫“細胞灌溉”,需要進行三次;
第四個步驟:
我們取了一個牛逼的名字叫“能量啟用”,需要進行三次。
以前就一個面部護理,假如你想要把面部護理變成一個贈品,你如何來贈,就這一個產品,沒法贈送給客戶,就是贈送了,因為你的10次面部護理就是一次299元,每一次洗的都是一樣的,並沒有給顧客期待的感覺,所以你拿一次給顧客作為贈送,她洗了感覺就那樣,她就不洗了,她都不洗了你還衝個屁呀,對不對。
現在由於我們進行了一個切割,所以我們可以把“深度清潔”這一個環節拿來免費或者只需要19。9元,這樣是不是很好賣,是不是可以引流一堆人。
顧客購買了這個19。9元的深度清潔之後,來店裡操作的時候,我們是不是可以告訴她,你想要讓你的臉滑嫩、光澤、Q彈,重返20歲,那其實是有4個步驟,今天我們給你做的這是299元一次的深度清潔,需要清潔兩次,然後還有營養匯入2次、細胞灌溉3次、能量啟用3次!加起來一共10次4680元,現在只需要1980元!你就可以全部得到。
這樣是不是更有利於銷售,是不是更牛逼。
實體店營銷引流
第四種:贊助禮品
就是把你設計的禮品贊助給其他商家,從而實現引流,這招很有用,只是你沒有用好。
這個方法有兩個要領:
第一:要包裝成為其他商家引流用;
第二:要包裝成讓其他商家好成交。
第五種:異業合作
這招的核心是客戶共享,尤其對於那些低頻消費行業更有用,大家都是一個鏈條上的,彼此客戶不衝突,一起合作還能大大提升優惠的砝碼。
這一招一定要好好的去運用,用好的話,威力驚人,我們最近為一個傢俱店做了這招,營業額提升了3倍,具體問題你可以私信我。
第六種:顧客轉介紹
這招的核心是,把顧客當人看,別小瞧這六個字:“把顧客當人看”,這裡面的玄機全在這裡。
我一個朋友做裝修公司,自從我跟他分享了這個道理後,他每年能做100多個客戶,其中有80%都是客戶轉介紹的,就是因為他把客戶當人看。
大多數老闆都是把客戶當客戶看,所以沒有轉介紹,人的需求是360度的,你真的把客戶當人看,你就知道怎麼做,如果還是不知道,那就私信我。
做個總結
只要掌握我上面說的原理,你其實可以隨時幻化出無數個方法出來,面對任何情況都沒有問題,上面講的這六個方法,是我們實操268個案例中經常用到的,也是非常有效的,希望你能夠有所啟發。
最關鍵的還是掌握原理,隨時幻化出自己的方法。
今天我就分享這麼多,你可以舉一反三,用到自己的專案或者店裡。 持續關注我,我會不斷的給你分享具體的案例。 如果你的實體店遇到困惑了,你可以私信我,我會給你一定的答覆。
李書國
作者 | 李書國 | 實體店社群營銷全流程策劃
全流程策劃包含:店鋪競爭分析-同業策略應對-店內產品線規劃設計-前端引流設計-建立社群-群內互動-社群裂變-引流到店-消費充值-鎖客方案-後期裂變。
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