網際網路家裝正在迴歸家裝

當那場以平臺型為主導的網際網路家裝狂歡落幕，越來越多的人開始將發展的目光從網際網路轉向了家裝行業本身。不得不說，這是一種好的現象。因為無論是哪一種家裝形式，從本質上來看，都應該是家裝。只有這樣，家裝行業的進化才能萬變不離其宗。

然而，在那樣一個

“網際網路

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”

模式被奉若圭臬的時代，我們看到的卻是另外一種景象：對於資本的唯命是從，對於流量的極端依賴，對於家裝的完全無視。可以肯定的是，當它們成為網際網路家裝的主色調，所謂的網際網路家裝與其說是一種家裝的新型別，倒不如說僅僅只是一種網際網路的變種。

儘管這樣一種發展模式的確可以獲得非常快速的發展，甚至可以以幾何級數計算，但是，如果網際網路家裝脫離的家裝本身，所謂的發展同樣好似一列脫軌的列車，隨時都有失控的風險。事實證明，的確如此。隨著網際網路時代的落幕，網際網路家裝行業的發展同樣開始陷入到停滯，甚至倒退的發展階段。

以跑路、關門為代表的家裝行業亂象，開始從傳統家裝行業蔓延到了網際網路家裝行業。這些亂象的出現，同樣告訴我們，所謂的網際網路家裝並不是包治百病的萬能解藥，一旦它的生存環境發生變化，一切的美好都將化作泡影。

於是，人們開始反思，網際網路家裝究竟是什麼？網際網路家裝究竟要如何做？經歷了幾年的探索和實踐之後，人們開始意識到，只有真正讓網際網路家裝回歸家裝，所謂的發展才能長久、健康以及可持續。在這樣一個大背景下，一場以迴歸家裝為代表的新發展浪潮開始出現，網際網路家裝真正開始了一場迴歸自我的新發展之旅。

流量不再是終極追求，

B

端成為關注目標

在那樣一個

C

端流量被看成是終極追求的年代裡，網際網路家裝與其他型別的網際網路物種一樣對於

C

端流量有著一種迷之依賴。如何儘可能多地獲取

C

端流量，成為考驗一家網際網路家裝公司的重要指標。

對於那些坐擁了海量流量的大型網際網路家裝平臺來講，自然成了香餑餑，持續不斷的融資自然不在話下，家裝相關的所有環節全部被集中到了他們的平臺上面。網際網路家裝從一個並不被外界關注的行業，同樣開始走向聚光燈的中心，甚至還誕生了類似土巴兔、齊家網這樣的獨角獸企業。

儘管人們一直都對網際網路家裝持觀望態度，但是，在那樣一個唯流量至上的年代裡，流量的光環掩蓋了網際網路家裝模式本身的問題，成為幾乎所有玩家的新選擇。家裝行業本身龐大的市場規模、亟待改變的痛點和難題、與人們生活的深度聯絡都成為人們關注網際網路家裝、投身網際網路家裝的關鍵因素。

在這樣一股洪流當中，人們恰恰忘記了網際網路家裝的本質是什麼，它們僅僅只是看到了網際網路家裝帶給他們的想象力，卻並未真正意識到網際網路家裝真正要解決什麼問題。所以，當網際網路家裝無法給他們帶來流量，而是真正需要解決問題的時候，玩家們開始束手無策，一場逃離由此開始。

在這樣一個時刻，對於網際網路家裝模式的詆譭，成為一種政治正確。然而，一味地詆譭網際網路家裝並不能夠帶來任何正向的影響，甚至還會在一定程度上混淆家裝進化的正確方向。經歷了一段時間的摸索和實踐之後，人們開始對網際網路家裝保持理性、客觀的認識，網際網路家裝開始拋棄唯

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端流量至上的發展模式，轉而將目標物件聚焦到了

B

端本身。

無論是嚴格把控家裝的流程和環節，還是重塑家裝產業的供應鏈，甚至是改造家裝行業的元素，網際網路家裝的玩家們都開始將關注的重點聚焦在了

B

端身上。從整個家裝行業的發展程序上來看，網際網路家裝的這場以家裝為主體的迴歸，開始真正讓家裝行業的發展真正進入一個全新的發展階段。在承繼了網際網路時代優勢資源的基礎上，當網際網路家裝開始迴歸家裝，一場全新的嬗變必然將會上演，由此帶來的新風口必然開啟。

撮合與中介不再是重點，新盈利模式正在開啟

在網際網路家裝的目標物件從

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端轉移到

B

端的大背景下，經典意義上的以撮合和中介為主導的盈利模式開始被新的盈利模式所取代。那麼，當網際網路家裝的重點從網際網路開始轉向家裝的時候，新的盈利模式究竟有哪些方面的特徵呢？

首先，盈利模式開始從由輕變重。並不僅僅只是網際網路家裝，幾乎所有的網際網路模式都是一種相當輕便的模式，簡單來講，就是搭建一個平臺，然後在這個平臺上對產業上下游進行撮合和對接。不僅網際網路家裝如此，電商同樣如此，出行同樣如此。

須知，這種盈利模式是建立在龐大的規模優勢和流量紅利的基礎之上的，缺少了它們的支撐，這種輕便的盈利模式便會失效，最終盈利模式開始由輕變重。所謂的

“重”，其實就是做那些在網際網路時代不做的事情，透過投入更多來獲得更多的盈利空間。

對標到網際網路家裝身上，更多地體現在平臺方會更多地投身到家裝行業的具體流程和環節當中，透過去做那些在網際網路家裝時代不去做的工作來獲得新的盈利機會。如果我們對這種新的盈利模式的轉變做一個總結的話，筆者更加認為，盈利模式正在從以運營為主轉向以經營為主。

其次，盈利模式開始從收割轉向服務。如果我們對所有的網際網路模式做一個總結，對於流量的收割幾乎是網際網路模式的全部。網際網路家裝也不例外。然而，隨著行業發展的成熟，使用者的成熟，簡單、粗暴地收割流量來實現盈利的模式開始受到越來越多的詬病。對於網際網路玩家來講，做好服務的盈利模式，遠比簡單收割的盈利模式更加富有

“長尾效應”。

在這種趨勢的影響之下，我們看到的是一場以服務家裝公司、服務建材公司、服務施工隊為代表的新發展浪潮的來臨。從裝修的標準化，到原材料的工廠直供，再到對於使用者消費升級的關注，我們都可以非常明顯地嗅到一種全新的氣息，這便是服務。

透過服務來尋找新的盈利點，透過服務來開啟新的增長空間，透過服務來實現新的發展，總之，網際網路家裝正在經歷一場盈利模式的全新嬗變。可以說，誰能夠給家裝行業的發展提供充足的服務，誰就能夠獲得足夠多的盈利空間。

增量遭遇天花板，存量戰役正式打響

網際網路家裝的上半場，就是一場增量戰役。所謂的增量戰役，其實就是透過不斷地獲取流量，不斷地拓展自身的勢力範圍來實現新的發展。在增量年代，真正考驗的是玩家們獲取流量的效率，拓展市場的效率，形成規模的效率，於是，在這個過程當中，資本就扮演了相當重要的作用。但是，這種發展模式雖然非常快速，但是，對於行業本身的改造並不深入，甚至可以說並未給行業本身帶來任何根本性的改變。所以，一旦以增量為主導的發展模式開始遭遇困境，網際網路模式便會遭遇挑戰。

網際網路家裝同樣如此。它的後半段出現的一系列亂象，正是它的發展開始遭遇困境的體現。為什麼會出現裝修公司的跑路，說白了，就是無法再用增量的增長來填補經營上的虧空，所以，才會出現跑路。如何緩解這種窘境，其中一個很重要的方式就是要回歸產業本身，透過對於產業本身的深度改造來告別以增量為主導的發展模式，轉而尋找一種全新的發展模式。

筆者將這種全新的發展階段，稱之為存量時代。所謂的存量時代，其實就是基於現有的流量，現有的產業現狀來尋找新的發展機會。對於家裝行業來講，所謂的存量戰役除了包含現在依然存在的存量房市場之外，更多地是對於現有使用者的消費升級需求的滿足，對於新消費的關注。

對於現有使用者的消費升級的滿足，主要體現在二次裝修上以及對於新的裝修需求上；對於新消費的關注，主要體現在對於營銷層面，即使用者對於新的運營和營銷方式的需求。除了衍生於網際網路的直播之外，另外一個主要方向就是基於新技術而來的新的營銷方式的轉變。以此為開端，存量戰役或許將會真正開始打響。

經歷了一段時間的迷茫與沉淪之後，網際網路家裝真正開始迴歸家裝本身。對於行業發展來講，這其實是一件好事。真正認識到這一趨勢，並且真正能夠找到新的發展契機，或許才是家裝行業的發展進入新階段的訊號。

—完—